今年以來，宿州經(jīng)開區(qū)政務服務中心以“簡政、放權(quán)、提速、增效”為目標，全面提升政務服務水平，便民利企可感、可知、可享。

政務服務標準化。中心按照“應認盡認”原則，做好政務服務事項梳理認領(lǐng)工作，同步做好優(yōu)化更新，避免漏項、重復認領(lǐng)。同時對政務服務事項的承諾辦結(jié)時限、辦理地點、所需材料等要素進行標準化、規(guī)范化梳理。

政務服務規(guī)范化。中心實行事項清單化管理、動態(tài)調(diào)整，做到程序、時限、結(jié)果、收費等要素全公開，接受服務對象和社會各界監(jiān)督。建立“好、差評”制度，健全評價、整改、反饋的全流程閉環(huán)工作機制，有針對性地改進政務服務，提升工作效能。

政務服務便民化。圍繞“高效辦成一件事”，中心簡化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)和材料，推行網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批等，對安徽政務服務網(wǎng)上辦事大廳政務服務事項320項進行規(guī)范優(yōu)化，持續(xù)提升政務服務效能。進駐行政服務中心政務服務事項100%授權(quán)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“最多跑一次”占比達90%以上。今年以來，共辦結(jié)大廳窗口事項17000余件。