為進一步推進食品經(jīng)營許可“放管服”改革，做好簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)。龍子湖區(qū)市場監(jiān)督管理局通過改進審批流程，壓縮審批辦理時限，對食品經(jīng)營等行政許可辦理流程進一步優(yōu)化改革。

縮減許可期限。針對許可事項辦理中涉及的受理許可期限和現(xiàn)場檢查期限進行全面壓縮，嚴格遵循《蚌埠市市場監(jiān)管系統(tǒng)許可事項辦理期限提速表》的辦理時限。合理調(diào)配人員、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴格按照提速后時限完成現(xiàn)場檢查。

杜絕二次駁回。嚴禁食品經(jīng)營等許可工作中出現(xiàn)辦件二次駁回情況。要求各審批窗口工作人員在受理辦件時一次性講清申請材料。申請人辦件第一次被駁回后，窗口工作人員應(yīng)主動聯(lián)系申請人，進行“點對點”、“一對一”全程幫辦、指導(dǎo)服務(wù)，切實杜絕二次駁回的產(chǎn)生。

加大幫辦指導(dǎo)。分析研判申請人提交許可材料中容易產(chǎn)生駁回的難點、重點，形成駁回（退回）知識點，提前讓申請人知曉。加大幫扶指導(dǎo)力度，確定專人、專窗，通過現(xiàn)場、上門、電話、視頻等方式，加強對許可駁回辦件的幫辦服務(wù)。

一直以來，龍子湖區(qū)以“少一項程序，多一份便捷”為宗旨，不斷完善落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次性告知制和限時辦結(jié)制等制度，以群眾100%滿意為目標，不斷提高服務(wù)能力，提升服務(wù)品質(zhì)，為優(yōu)化營商環(huán)境做好堅實的保障。