長三角城市網(wǎng)訊 網(wǎng)約車平臺來勢洶洶,傳統(tǒng)出租車持續(xù)遭遇沖擊。自2017年初以來,南京傳統(tǒng)出租車行業(yè)出現(xiàn)“退車潮”現(xiàn)象。南京市客管處表示,具有南京市域經(jīng)營權(quán)出租汽車,目前“退租停運”比例約占運營數(shù)的四分之一。
體驗感是出行選擇的首選
網(wǎng)約車和傳統(tǒng)出租車,你選用哪個更多?4月9日,記者隨機進行采訪。
“出行基本都在手機上叫車,這個習慣保持兩年,網(wǎng)約車整體干凈,司機服務(wù)態(tài)度好?!蹦暇┦忻癯フf,雖然傳統(tǒng)出租車仍跑在路上,但是離他已越來越遠。
以私家車出行為主的南京市民卞清波說,8日晚上為了與遠道而來的朋友聚會小酌,在進香河路家門口等了近十分鐘沒等到出租車,最后打開手機叫了快車,沒多久,一輛車開到眼前?!耙郧芭紶栐诼飞想S手招車,感覺很方便?!彼亚猩眢w會到,如今用網(wǎng)約車似乎更方便。
蘇州市民侯善智經(jīng)常出差,去車站前通常先在手機上叫車,“這樣時間上有保證,不過每次下火車從出站口出來,還是會乘坐出租車,在站內(nèi)不用多跑路?!彼f,怎么便捷怎么來。
在采訪中,也有人說出于安全,對傳統(tǒng)的出租車更信賴一些,很少用網(wǎng)約車。
“網(wǎng)約車用全新的體驗感占領(lǐng)和擴大市場,是不爭的事實?!笔∩缈圃焊毖芯繂T黎峰說,新技術(shù)不只是豐富了老百姓的出行選擇,還在不斷改變市場環(huán)境。
記者采訪數(shù)位出租車司機,乘客的出行選擇讓他們越來越苦惱,生意難做,坐出租車的人銳減。
9日上午,記者從南京升州路打出租車去元通,一路上和開了十幾年出租車的吳師傅聊。他說,以前一天能跑二三十單,就說這幾天,每天才做十幾單,跟一年前相比,每天少賺一百多元,“退車現(xiàn)在是我們?nèi)?nèi)經(jīng)常討論的話題?!?/p>
南京退車現(xiàn)象比較嚴重
南京市客管處辦公室副主任許兵說,南京出租汽車行業(yè)受新業(yè)態(tài)影響,市場份額相應發(fā)生了變化,企業(yè)營收和駕駛員的營收情況較以往都在下滑。行業(yè)人士透露,2017年1月之前,南京市出租車的日均營運單數(shù)接近40單,2018年以來,減少近一半。
南京的出租車企業(yè)試圖用降低“份子錢”來維持市場。南京出租車協(xié)會秘書長凌強介紹,南京每月“份子錢”標準,2005―2015年普通出租車雙班是7200元,中檔出租車雙班為9400元。網(wǎng)約車強勢出現(xiàn)后,有企業(yè)已把“份子錢”調(diào)到5000元左右。此舉收效如何?某出租車公司一位司機說,公司“份子錢”下降了近2000元,但想走的還是走了,投奔了網(wǎng)約車。
記者近日數(shù)次使用網(wǎng)約車,其中一位滴滴專車司機直言,他就是“從出租車界跨過來的”,現(xiàn)在壓力小,時間自由,掙得比過去多。
近來,南京城北、城南等地有停車場里停放了大量閑置出租車。許兵介紹,具有南京市域經(jīng)營權(quán)出租汽車共12432輛,一段時間以來,出現(xiàn)了部分車輛退包或停駛的情況,據(jù)市出租汽車行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至目前,約有3000多輛。
省交通運輸廳工作人員介紹,截至2017年底,全省巡游車數(shù)量為59613輛,迄今總體數(shù)量變動幅度不大,主要變化集中在南京。
南京出租車協(xié)會工作人員介紹,南京是美團和滴滴爭地盤的第一個城市,出租車市場受影響最為嚴重,特別是2017年2月美團進入南京市場后,退車行為明顯出現(xiàn)。
出租車行業(yè)發(fā)展何去何從
在許兵看來,隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進,傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型發(fā)展勢在必行,作為行業(yè)管理部門和出租汽車協(xié)會,正在積極引導企業(yè)提高運營效率,比如,將運營成本較高的中高檔出租車轉(zhuǎn)型為網(wǎng)約車,企業(yè)也在轉(zhuǎn)型發(fā)展及拴心留人上作嘗試,如承包金標準的調(diào)整及收取方式。
省社科院研究員田伯平認為,傳統(tǒng)出租車行業(yè)被顛覆,既有技術(shù)原因,也因以往問題積壓嚴重。如果讓市場來配置資源均衡供需,符合條件者都可以申請從事出租車經(jīng)營。另一方面,要想方設(shè)法增加出租車司機收入,包括繼續(xù)降低公司份子錢、實事求是地延長出租車輛的更新年限、政府提供出租車更新貸款貼息等。
“網(wǎng)約車平臺為達到壟斷目的,例如通過燒錢競爭,侵害了合法守規(guī)經(jīng)營者的利益,對整個行業(yè)會造成極大的傷害?!绷鑿娬J為,除了網(wǎng)約車平臺對司機和乘客的各種補貼帶給傳統(tǒng)出租車的沖擊外,大量非法網(wǎng)約車參與無序競爭對出租行業(yè)的沖擊更大。
滴滴區(qū)域運營高級總監(jiān)孫樞說,從網(wǎng)約車誕生開始,每一次競爭都從補貼大戰(zhàn)開始,但補貼畸高(客單價200%)就會帶來黑車和刷單,會對整個出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷;同時允許大量外牌車涌入,不做安全排查,更是災難性的風險。
省交通運輸廳運管局工作人員表示,接下來會繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營行為。
未來,網(wǎng)約車能否取代出租車?專家認為,網(wǎng)約車和出租車服務(wù)人群有別,出租車是城市公共交通體系中的重要組成部分,不可或缺,所以談不上消亡。凌強表示,雖然有出租車公司也曾嘗試互聯(lián)網(wǎng)融合,但是無法抗衡資本強大的網(wǎng)約車平臺。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,后面的路怎么走,還需探索。
記者 梅劍飛