長三角城市網(wǎng)訊 町町單車是注冊地在南京的一家本地共享單車。用戶使用前需要繳納押金199元。從今年3月份開始，陸續(xù)有用戶反映，他們在町町單車上的押金無法退款。

今年7月，町町單車曾承諾，最遲7月底完成全部押金退款。然而，進(jìn)入8月，仍有大量的用戶反映并沒有收到退款。當(dāng)記者來到町町單車公司的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南京地區(qū)目前有上千人的押金無法退還。

2017年初，作為首批進(jìn)入南京市場的共享單車企業(yè)，町町單車起初以500輛每天的速度，強(qiáng)勢投放南京市場。

3月開始，退押金越來越難

然而，危機(jī)自2017年3月悄然開始。最早在3月底，有用戶反映199元押金退款慢的問題。當(dāng)時(shí)，町町單車官微回復(fù)質(zhì)疑稱，“我們的押金是委托第三方監(jiān)管”，押金一般會(huì)在用戶申請退款后3-5天內(nèi)退回。到了4月，反映町町單車退款延遲到賬的用戶越來越多，且所反映延遲時(shí)間也越來越長，從一周到半個(gè)月不等。

今年5月份申請退款的肖女士表示，至今，她的退款狀態(tài)仍然顯示“在退款中”，“有兩個(gè)月還沒有退，覺得不太對，就開始給他們客服打電話，兩個(gè)客服電話一個(gè)不接，一個(gè)一直是通話中?！?/p>

蕭女士也曾嘗試通過其它的途徑聯(lián)系町町單車工作人員，同樣未能如愿?！拔⒉┈F(xiàn)在禁止留言了，給微信后臺(tái)留言也沒有回復(fù)?！?/p>

在今年的7月11日，記者曾經(jīng)陪同要求退款的用戶來到町町單車公司，發(fā)現(xiàn)該公司只有一名工作人員在辦公。當(dāng)時(shí)，該員工表示，由于人手不足，最遲在7月底，公司會(huì)把所有退款申請?zhí)幚硗瓿?。町町單車公司客服?jīng)理胡志強(qiáng)說，一個(gè)是財(cái)務(wù)自己在退，打電話或者在APP里面填寫申請都可以。

公司人去樓空 疑深夜搬走

如今已經(jīng)是8月份，町町單車的押金退還進(jìn)度如何？記者在8月2日的上午，再次來到了町町單車公司，卻發(fā)現(xiàn)玻璃大門用U型鎖鎖著，原本辦公室內(nèi)的桌子椅子已經(jīng)全都搬空，辦公室里空空蕩蕩，一個(gè)人都沒有。隔壁公司的一名員工路過，表示昨天還看到有人在的?！白雷邮裁吹亩紱]了，懷疑有可能是昨天深夜搬的，白天我看到有沙發(fā)的?！?/p>

記者向南京市棲霞區(qū)市場監(jiān)督管理局馬群分局了解情況，工作人員表示，他們一直在敦促町町單車公司履行退款職責(zé)，但由于該公司人員更換頻繁，真正的負(fù)責(zé)人目前仍然沒有能夠接受調(diào)查。并表示將依法把它列入到經(jīng)營異常名錄當(dāng)中去。

記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢到，町町單車所屬的南京鐵拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司股東和法人代表發(fā)生過變動(dòng)，公司原大股東兼法人代表丁偉退出公司，一個(gè)叫做丁金玉的人接替，目前公司只有丁金玉、丁萬青兩名股東。通過查詢發(fā)現(xiàn)，與三人有關(guān)系的企業(yè)還有在江蘇泰州的江蘇普發(fā)創(chuàng)投電子商務(wù)有限公司和江蘇笛聲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這兩家公司均顯示已被列入經(jīng)營異常名錄。

法律界人士建議，目前尚未收到町町單車退款的客戶向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案。同時(shí)，每一輛車如果對應(yīng)的押金數(shù)很多，涉案人數(shù)眾多，資金也較多，而且通過公司財(cái)務(wù)的狀況反映，如果收進(jìn)來的押金用于金融借貸或者金融投資在使用，這種行為應(yīng)當(dāng)符合金融詐騙的法律規(guī)定。