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南京出臺(tái)物業(yè)新規(guī):業(yè)主不滿物業(yè)可請(qǐng)第三方評(píng)估

長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 《南京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估管理暫行辦法》日前正式出臺(tái)。《辦法》規(guī)定,10%以上的業(yè)主對(duì)建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿意,可選定物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履約情況進(jìn)行評(píng)估。

物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估,是指物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)接受業(yè)主自治組織、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的委托,依照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定,對(duì)物業(yè)項(xiàng)目交接和查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用測(cè)算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等提供專業(yè)評(píng)估服務(wù)。市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一監(jiān)督管理,建立并公布本市物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)名錄。

在什么情況下可以啟用第三方物業(yè)評(píng)估?《辦法》規(guī)定,百分之十以上的業(yè)主,因?qū)ㄔO(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿意,要求物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商選定物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu),委托其對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履約情況進(jìn)行評(píng)估。

第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)怎么選?《辦法》提出,由百分之十以上的業(yè)主向建設(shè)單位提出聯(lián)名申請(qǐng),確定一名業(yè)主為申請(qǐng)人代表;建設(shè)單位收到聯(lián)名申請(qǐng)后,核實(shí)業(yè)主人數(shù),5日內(nèi)就核實(shí)情況書面回復(fù)申請(qǐng)人代表;申請(qǐng)人代表收到書面回復(fù)后,與建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在5日內(nèi)協(xié)商確定物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu),并形成三方確認(rèn)的書面協(xié)議。業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位選定物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的,業(yè)主可向區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)隨機(jī)抽取物業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)。

另據(jù)報(bào)道,今年7月1日起,我市還將開始實(shí)施《南京市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》。拿到新房5年內(nèi),住宅的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)了問題,都可申請(qǐng)動(dòng)用物業(yè)保修金。

物業(yè)保修金是什么?它跟維修基金有什么區(qū)別?《辦法》中的物業(yè)保修金,是指建設(shè)單位按照規(guī)定在物業(yè)保修金交存期限內(nèi)交存,用作保障住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期內(nèi)維修費(fèi)用的專項(xiàng)資金。物業(yè)保修金交存期限為五年。物業(yè)保修金的管理遵循“統(tǒng)一交存、權(quán)屬不變、??顚S谩⒄O(jiān)管”的原則。而維修基金相當(dāng)于房子的“養(yǎng)老金”,房子過了保修期后,用來保障小區(qū)公共部位和公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的正常維修。

物業(yè)保修金怎么繳?這筆錢上繳后存在哪里?《辦法》規(guī)定,物業(yè)保修金的交存標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的比例交存,市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市物業(yè)建筑安裝成本的市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整并公布物業(yè)保修金的交存額度。區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)選定當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu),委托其作為本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)保修金的專戶管理機(jī)構(gòu),并在專戶管理機(jī)構(gòu)開立物業(yè)保修金專戶。

物業(yè)保修金交存期滿后,建設(shè)單位可向區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退還保修金。

(記者 許琴)

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