圣洪平醫(yī)生(右一)在為患者看病。記者 王成兵攝
長三角城市網(wǎng)訊 “請你們表揚一下圣醫(yī)生,他對患者很負(fù)責(zé)任。”近日,市民張先生撥打12345,表達(dá)他對這名醫(yī)生的感激之情。
張先生提到的“圣醫(yī)生”,是秦淮區(qū)淮海路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱淮海路社區(qū)醫(yī)院)的圣洪平醫(yī)生。45歲的圣洪平是一名內(nèi)科醫(yī)生兼病區(qū)主任,從醫(yī)已經(jīng)28年。他視患者如親人,長期以來深受患者信賴。去年曾經(jīng)出現(xiàn)過安徽和縣朱村不少村民包車前來南京找圣洪平看病的“奇事”。
去年7月,安徽和縣朱村70多歲的李女士經(jīng)老鄉(xiāng)介紹來找圣洪平看病,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷李女士患了肺部感染,治療費要花3萬元左右。由于李女士家境貧困,家人決定放棄治療。
圣洪平用青霉素與左氧氟沙星聯(lián)合治療了10天,患者完全康復(fù),總費用不到200元。于是,到南京找圣洪平醫(yī)生看病,花很少的錢就能治好病的消息在該村傳開了,不久,該村更多患者干脆組團(tuán)包車,來到南京找圣洪平看病。
王先生也住在這個村,他胸部不適在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院拍了X光片,但是無法確診病因,因此他專程來寧找圣洪平復(fù)診。圣洪平檢查后判斷,王先生不幸患了肺癌。隨后,圣洪平又幫王先生聯(lián)系了醫(yī)院,還通過個人關(guān)系讓醫(yī)院用便宜的藥進(jìn)行治療,現(xiàn)在王先生的生命得到延續(xù),目前還在進(jìn)一步治療中。
致電12345的張先生是南京人,患有胃病,前段時間去淮海路社區(qū)醫(yī)院找圣醫(yī)生看過病。他沒想到的是,前不久天氣轉(zhuǎn)冷,他竟然接到了圣洪平醫(yī)生主動發(fā)來的提醒短信:“天氣轉(zhuǎn)冷,注意保暖,要按時服藥……”
張先生說,一名醫(yī)生一天要看那么多的病人,看完之后居然還長期記得他們,并主動發(fā)短信表示關(guān)心,這樣的醫(yī)生太少見了,這令他十分感動。“有時候找圣醫(yī)生看病,想讓他開貴點的藥,他說沒必要,便宜的藥一樣可以治病?!?nbsp;張先生補(bǔ)充說。
記者了解到,在圣洪平的手機(jī)中,存有100多名患者的聯(lián)系號碼,他將患者按胃病、高血壓、糖尿病、冠心病等病情進(jìn)行分類,根據(jù)季節(jié)的變化群發(fā)短信或是微信,內(nèi)容為養(yǎng)生保健、食物調(diào)理、天氣變化預(yù)防疾病發(fā)生等,每年群發(fā)短信300余條,他還根據(jù)每個患者不同病情單獨發(fā)提醒短信。
“有的患者服用藥物后病情有所好轉(zhuǎn),誤認(rèn)為病已好就不服藥了?!笔ズ槠秸f,通過短信提醒,這種溝通方式也拉近了與患者之間的距離。
大量的晚上,圣洪平的手機(jī)都成了患者們的咨詢熱線。圣洪平針對一個個患者的咨詢,總是不厭其煩。圣洪平還將慢性患者的姓名、年齡、性別、地址、手機(jī)號碼、病情、用藥方式詳細(xì)地記錄在本子上,因為時常會在家里接到患者的咨詢電話,有本子在就可以及時找到患者的信息給出建議,這樣也方便他對患者的病情進(jìn)行跟蹤記錄。
本月10日早上6點,圣洪平接到了患者畢先生的電話,對方在電話中稱胸悶氣喘,無法躺下入睡。圣洪平立即想起該患者前幾天在醫(yī)院就診過,有高血壓、糖尿病、不穩(wěn)定性心絞痛癥狀,圣洪平判斷對方是急性心梗發(fā)作,催促畢先生立即就醫(yī),一刻不能耽誤。
畢先生隨后趕到省人民醫(yī)院就診,由于搶救及時脫離了生命危險,在心臟的血管里安裝了3個支架。幾天后,畢先生的母親專門向圣洪平表示感謝。
圣洪平每個星期一、三、五在門診看病,前來就診的大部分人都是通過電話、短信約好的患者,而且只要他坐診,看病的人就特別多。他說,服務(wù)好患者就是他的責(zé)任,不認(rèn)真對待他們,對不起自己的良心也對不起病人。
淮海路社區(qū)醫(yī)院黨支部書記吳強(qiáng)說,圣洪平是一位老黨員,也是醫(yī)院的一名骨干,工作中勤勤懇懇。他在患者中有很好的口碑,對患者的關(guān)心無微不至,住院部有一半的病人就是沖著他來的。