長三角城市網(wǎng)訊 發(fā)件人寄快遞,必須掃描并上傳身份證信息。為了保證快遞行業(yè)“100%收寄驗視、實名收寄、過機(jī)安檢”,12月2日,市郵政管理局與市公安局聯(lián)合開發(fā)的寄遞實名制系統(tǒng)在我市一家快遞公司網(wǎng)點試點使用,市民從一開始的不太理解,到逐漸接受并配合。這一系統(tǒng)將逐步推廣到我市所有快遞企業(yè)的各家網(wǎng)點。
寄快遞要出示身份證一度遭“白眼”
“您好,按照郵政管理部門相關(guān)要求,快遞必須實名收寄,請出示身份證?!弊蛱?,記者在申通快遞位于南湖所街的網(wǎng)點看到,幾名快遞員身著統(tǒng)一服裝,佩戴著寫有姓名、工號等信息的胸牌,正在對上門寄件的顧客耐心解釋。一些顧客表示理解,掏出了身份證。
當(dāng)然,這一新生事物一開始也免不了遭遇“白眼”?!霸圏c前兩天,顧客的抵觸情緒比較重。有的人直接就說不在你這里寄了,到別家去寄。”網(wǎng)點負(fù)責(zé)人姚燕兵說,平時他們一天大約要接待100多名上門寄件的顧客,可2日、3日兩天,每天只有20多名顧客。
“很多顧客都是附近小區(qū)的老客戶,后來經(jīng)過我們反復(fù)做工作,保證信息不會外泄后,他們也表示能理解。這兩天,顧客慢慢地多了起來,昨天也有近百人了。”姚燕兵說。
“倒逼”快遞企業(yè)100%落實收寄實名制
此次試點,可謂是“倒逼”快遞企業(yè)100%落實收寄實名制和驗視的要求。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,雖然從去年11月1日起我市就開始實施快遞收寄實名制了,但很多市民嫌麻煩或是擔(dān)心信息外泄,不愿意出示身份證,部分快遞企業(yè)害怕客戶流失,也就睜一只眼,閉一只眼。
昨天,記者來到新街口三茅巷的一家快遞網(wǎng)點,表示要寄送一份文件。收件員除了詢問了一下寄到哪里、是什么東西外,并沒有要求記者出示身份證。
“說是要100%實名制,但現(xiàn)在沒有哪家快遞公司能完全落實的。如果你查了,別家不查,顧客肯定會選擇去別家?!币幻爝f員稱。
將推廣至各大快遞企業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)點全覆蓋
記者了解到,為了確保寄遞安全這道“生命線”,我市將全面推廣這套寄遞實名制系統(tǒng),逐步覆蓋至各大快遞企業(yè)的所有網(wǎng)點。
“市民完全不用擔(dān)心自己的個人信息被泄露?!笔朽]管局市場處相關(guān)負(fù)責(zé)人說,之前收寄實名制在實際操作中遇到的最大阻力,就是很多市民擔(dān)心個人隱私外泄,他表示,該系統(tǒng)完全不存在這種隱患,“顧客身份證信息將全部被傳送到公安、郵管部門后臺管理器上,快遞公司不做留存,快遞員更是無法調(diào)閱。”
“下一步,在相關(guān)快遞企業(yè)網(wǎng)點試點的基礎(chǔ)上,我們將會和公安部門一起開展該系統(tǒng)全面推進(jìn)工作,力爭做到100%實名收寄?!痹撊耸糠Q。
本報通訊員 李燕杰 本報記者 李子俊