長三角城市網(wǎng)訊  浦口一位居民因病在上海治療，身份證即將到期向高新公安分局求助，該分局派了兩名警務(wù)人員專程前往上海為該居民采集信息。

10月10日，高新公安分局治安大隊(duì)接到一份12345求助工單，求助人梅先生稱身份證今年10月31日將到期，可是他本人因病癱瘓，正在上海治療，詢問如何能辦理新的身份證。

高新公安分局治安大隊(duì)大隊(duì)長朱國孝立即與對方聯(lián)系得知，梅先生發(fā)現(xiàn)身份證即將到期后，擔(dān)心對以后在上海的治療和生活會帶來不便，因此非常煩惱，于是向12345求助。

高新公安分局治安大隊(duì)只有兩名戶籍警，管理著轄區(qū)幾萬人的身份信息及戶籍遷移，業(yè)務(wù)量非常大，經(jīng)常要加班加點(diǎn)。朱國孝便想請上海市奉化區(qū)公安局幫忙，然而上海警方反饋回的信息是無法辦理，因?yàn)槊废壬环限k理上海居住證的條件，而且上海與江蘇警方的人像采集系統(tǒng)并不統(tǒng)一也不聯(lián)網(wǎng)。

朱國孝說，身份證過期將給梅先生帶來很大不便?？紤]到梅先生的實(shí)際情況，分局決定派人專程前往上海。經(jīng)與上海警方和梅先生多次聯(lián)系，10月26日，高新公安分局戶籍警王雪鈺帶著文員周雨前往上海，完成了對梅先生的人像及指紋采集，兩人一口水都沒有喝，又立即乘火車返回，到達(dá)南京已是下午6點(diǎn)。

第二天，王雪鈺將加急制作的臨時(shí)身份證寄給了梅先生。本月5日，梅先生向南京12345平臺發(fā)送短信表示感謝：“感謝南京公安局及高新分局，一切為困難群眾著想，真正無愧于人民警察稱號，用自己的實(shí)際行動譜寫了一曲為人民服務(wù)之歌。”（記者 王成兵）