長三角城市網(wǎng)訊  看病前，可以先在手機上免費咨詢，“導醫(yī)”會迅速給予解答，如果解答不了，會有相關(guān)醫(yī)生給你回復；看完病，你可以根據(jù)自己的感受，對醫(yī)生給予“好評”或者“差評”。

昨天上午，全國首家“云醫(yī)院”正式在南京上線，這給患者帶來了全新的就醫(yī)感受。

醫(yī)生　即使人在國外，也能參與會診

昨天上午，在全國首家“云醫(yī)院”發(fā)布現(xiàn)場，解放軍第454醫(yī)院演示了一下“云醫(yī)院”的優(yōu)勢。該院副院長馮衛(wèi)忠說，以前，他要看一下醫(yī)院的門診情況、危重病人等，必須要在辦公室的系統(tǒng)里才能看到，如果要找某個醫(yī)生，也先要翻看通訊錄才行。而現(xiàn)在，隨時隨地可以點開“云之家APP”，一眼就可以看到每天的門診人次、急診人數(shù)、住院人數(shù)、危重病人等，如果想看看危重病人的情況，只需要點開，就知道這位患者的情況。比如，他覺得患者張某某需要特別關(guān)注和會診，此時，他就直接在通訊錄里找到重癥醫(yī)學科的王艷莉主任，讓其進行會診。

王艷莉主任立即發(fā)出“會議預約”，標注會議內(nèi)容，將病人張某某的相關(guān)病例分享到這個“會議廳”，邀請相關(guān)醫(yī)生，過幾分鐘，看看這幾名醫(yī)生有無收到，如果收不到就另外邀請其他的醫(yī)生。到了會議預約時間，大家就這一病例展開語音討論。就算醫(yī)生在國外，也可以參與到這個會診中來。馮衛(wèi)忠說，以前的會診，需要牽頭科室填寫會診單，然后大家坐下來討論，有了這個“云系統(tǒng)”，節(jié)約時間，提高效率。而且系統(tǒng)會將此次會診記錄自動生成病人病案的一部分。

患者　看完病還可給“好評”或“差評”

親，給個好評哦！這是大家在淘寶上經(jīng)?？吹降膸讉€字。在“云醫(yī)院”里，你也可以為你的就診體驗給予好評或者差評。開發(fā)此系統(tǒng)的企業(yè)負責人李朝明告訴記者，患者享受“云服務(wù)”主要通過微信，微信和APP是打通的。

就診前，你可以通過微信的互動欄目進入診前咨詢，將你的大概情況輸入，還可以上傳相關(guān)部位的照片，比如“紅腫”、“骨折狀況”等上傳。如果是簡單的問題，工作人員很快就會給你答復，如果比較復雜，工作人員需要將你的資料通過APP轉(zhuǎn)到相關(guān)醫(yī)生的手機上，專門的醫(yī)生會給你進行詳細的回復。

到醫(yī)院住院出院后，還有“隨訪系統(tǒng)”，病人可以通過手機接到醫(yī)生傳過來的科普知識和注意事項，病人也可以通過微信找到自己的主治醫(yī)生，與其進行交流溝通。在“就醫(yī)反饋中”，你可以給醫(yī)院以及醫(yī)生差評和好評。包括就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生專業(yè)技術(shù)、醫(yī)務(wù)人員態(tài)度等進行評價。

記者體驗

檢查結(jié)束　不用傻等結(jié)果

昨天，記者就以一名患者身份進入了“云系統(tǒng)”進行體驗。據(jù)介紹，患者享受“云服務(wù)”主要是通過微信。首先，記者先關(guān)注“解放軍第454醫(yī)院”微信公眾號，先填“我的信息”，和該公眾號進行綁定。

“夏天空調(diào)吹多了，肚子疼，應(yīng)該掛什么科？”記者將這一信息發(fā)出去后10分鐘，對方發(fā)來了一條：消化內(nèi)科！隨機，記者點擊了一下“我的病例”，讓記者驚訝的是，記者7月13日的就診信息也有，顯示當時哪個醫(yī)生看的，當時的主訴和診斷是什么。再進入“檢驗檢查”，7月13日的CT報告也在里面。也就是說，檢查完，你可以不用傻傻地在醫(yī)院等待結(jié)果，直接在規(guī)定的時間內(nèi)翻看手機，如果有啥疑問，可以在微信上直接“咨詢醫(yī)生”。

工作人員告訴記者，除了看病需要患者到醫(yī)院，其他的都可以在“云”上解決，這樣，以往一個病看半天的現(xiàn)象就不會出現(xiàn)，掛號繳費看檢查報告，均可以通過手機的“云”技術(shù)進行，患者在醫(yī)院呆的時間至少能節(jié)約一半。

延伸問答

• 線上支付可以用醫(yī)保支付嗎？

解放軍第454醫(yī)院信息科總工程師唐華：目前還不可以直接用醫(yī)保支付，但是患者先看病支付，等醫(yī)療過程結(jié)束后，患者可以到專門的窗口和醫(yī)?？▽印＿@樣的好處就是“一次性解決”。

• “好評”“差評”對醫(yī)生有處罰嗎？解放軍第454醫(yī)院副院長馮衛(wèi)忠：和淘寶上的商家有所不同，病人對醫(yī)生的點評，其他人是看不到的，但作為醫(yī)院的管理者，如果差評達到一定程度，那么就會跟醫(yī)生的績效工資掛鉤，如果嚴重到一定程度，會被約談，如果再嚴重，那么，可能醫(yī)生的職稱申報會受阻。（通訊員　許靜文　金陵晚報記者　李花）