長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊  6月26日，南京市民郭女生在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)價(jià)值40元沐浴露，貨還沒(méi)有到。第二天下午3點(diǎn)多，卻接到一個(gè)從浙江寧波打來(lái)的電話，自稱(chēng)是某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)公司客服。

“她說(shuō)因?yàn)榇笥甑脑?，公司系統(tǒng)發(fā)生了故障，訂單的貨已經(jīng)發(fā)出去了，但掃描人員卻掃描不到，這說(shuō)明訂單失效了，需要辦理退貨手續(xù)?！?nbsp;因?yàn)槭峭素浲丝睿?dāng)時(shí)并未產(chǎn)生懷疑，便按照客服要求，接收了“退貨”鏈接，點(diǎn)開(kāi)鏈接顯示的，確實(shí)是郭女士購(gòu)買(mǎi)的那家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的退款界面。郭女士按照網(wǎng)頁(yè)提示一步步輸入了銀行卡號(hào)和身份信息，誰(shuí)知信息還沒(méi)填完卻收到銀行發(fā)來(lái)的提示信息：銀行卡上11萬(wàn)元存款都被轉(zhuǎn)走了！隨后郭女士向湖南路派出所報(bào)案。

（記者 季宇軒 通訊員 鼓公宣 趙柏戀茹 吳晨雪）