江寧開(kāi)通小程序，請(qǐng)市民當(dāng)“啄木鳥”

市民發(fā)現(xiàn)市容、環(huán)境等問(wèn)題可拍照上傳給城管部門

昨天上午，江寧區(qū)城管局打造的微信小程序“江寧城市啄木鳥”正式上線。市民可以對(duì)身邊的市容環(huán)境問(wèn)題，隨手拍照上傳。城管部門將在問(wèn)題上傳后8小時(shí)到3個(gè)工作日內(nèi)辦理結(jié)案，進(jìn)行反饋。

顧名思義，這個(gè)小程序就是希望發(fā)動(dòng)每個(gè)市民來(lái)當(dāng)“城管隊(duì)員”，像啄木鳥一樣，發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)不易發(fā)現(xiàn)的市容環(huán)境問(wèn)題，并將線索傳達(dá)給城管部門辦理。通過(guò)“啄”出一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，維持良好的城市環(huán)境。具體操作上，用戶可以通過(guò)微信小程序搜索“江寧城市啄木鳥”在彈出的小窗口下點(diǎn)擊“允許”獲取當(dāng)前手機(jī)的地理位置，點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊頭像登錄，“允許”微信授權(quán)即可完成登錄、認(rèn)證。接著，點(diǎn)擊“啄一下”圖標(biāo)進(jìn)行問(wèn)題的上報(bào)，通過(guò)填寫問(wèn)題的詳細(xì)描述，現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳圖片，系統(tǒng)自動(dòng)定位后，點(diǎn)擊“反饋”即可完成問(wèn)題上報(bào)。此時(shí)，江寧城管的后臺(tái)工作人員，會(huì)將每一條舉報(bào)派發(fā)至責(zé)任部門、街道或園區(qū)進(jìn)行處置，市民可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)關(guān)注處置進(jìn)度，并留言對(duì)工作提出建議。

江寧區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這種方式，讓每位小程序的用戶都成為城管的“志愿巡查員”，這使原先一些較為隱蔽、難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“盲區(qū)”更好地暴露出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了城市治理范圍的全覆蓋。今年5月開(kāi)始，“江寧城市啄木鳥”還將向提供有效線索的用戶推出積分兌換微信小紅包的活動(dòng)。