建鄴區(qū)舉辦“3·15”廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)

一年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1475.99余萬元

南報(bào)網(wǎng)訊（通訊員 劉戀 朱卉 記者 姜晶晶）為提升廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造良好的放心消費(fèi)環(huán)境，3月13日上午，建鄴區(qū)在興達(dá)社區(qū)舉辦了“3·15”放心消費(fèi)進(jìn)社區(qū)廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、人民法院、文化旅游局、商務(wù)局、物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)局、房產(chǎn)局、建交局、煙草專賣局、電信分局等多部門一起參與現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。建鄴區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)夏曉燕為活動(dòng)致辭。

本次廣場(chǎng)活動(dòng)以“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”為主題，主要分為三個(gè)部分：一是對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行授牌和表彰。先后為4家省級(jí)、7家市級(jí)2017年度放心消費(fèi)榮譽(yù)單位、10家新設(shè)12315消費(fèi)維權(quán)工作站以及10家區(qū)級(jí)食品安全先進(jìn)單位進(jìn)行授牌，對(duì)3位南京市最美維權(quán)人物進(jìn)行表彰。二是開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布建鄴區(qū)2018年消費(fèi)維權(quán)主題規(guī)劃，2017年度市級(jí)放心消費(fèi)單位繽潤(rùn)匯購(gòu)物中心分享了放心消費(fèi)單位創(chuàng)建感言，市場(chǎng)代表紅星美凱龍和科巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分別作了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”主題宣誓和自覺履行食品安全主體責(zé)任倡議，現(xiàn)場(chǎng)還向5家超市發(fā)放了公平秤。建鄴區(qū)希望通過開展多種形式的活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，提升企業(yè)食品安全意識(shí)和主體責(zé)任，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。三是開展咨詢互動(dòng)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)共接受群眾咨詢近400人次，發(fā)放各類宣傳材料1000余份，還通過知識(shí)問答等形式與群眾進(jìn)行互動(dòng)，大家踴躍參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。

廣場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，作為建鄴區(qū)“3·15”主題宣傳活動(dòng)的重要組成部分，建鄴區(qū)召開了市場(chǎng)監(jiān)管專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就“3·15”消費(fèi)提示、消費(fèi)維權(quán)、食品安全、特種設(shè)備安全、打假治劣等工作進(jìn)行發(fā)布，建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人與媒體代表進(jìn)行深入討論和互動(dòng)交流。據(jù)了解，2017年，建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過“12345”“12315”等維權(quán)投訴平臺(tái)共受理投訴舉報(bào)及咨詢類工單11290件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1475.99余萬元。2018年，建鄴區(qū)將繼續(xù)以促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目的，以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，主動(dòng)作為，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法力度，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛由“事后處理”向“事前服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，牢固樹立好消費(fèi)者至上的理念。