“有困難，找水蘭”

龍王廟社區(qū)書記徐水蘭獲授江蘇“最美基層干部”

15年來，南京市秦淮區(qū)龍王廟社區(qū)黨委書記徐水蘭走家串戶3000多戶，為社區(qū)居民解困解難3000多次；她始終堅持用真情解民憂、用真心化民怨、用真干得民心，真誠為民辦實事、解難事、做好事。“有困難、找水蘭”，不僅僅是社區(qū)居民耳熟能詳?shù)囊痪淇谔枺砹巳罕妼h的基層干部深深的信任和眷戀。為深入貫徹黨的十九大和省委十三屆三次全會精神，在新時代征程上，激勵更多基層黨員干部不忘初心、牢記使命，團結(jié)拼搏、砥礪奮進，推進“兩聚一高”新實踐，建設(shè)“強富美高”新江蘇，中共江蘇省委宣傳部日前決定，授予徐水蘭江蘇“最美基層干部”榮譽稱號，并在全省集中學(xué)習(xí)宣傳她的先進事跡。

龍王廟社區(qū)是一個老舊小區(qū)，高層住宅樓多、拆遷安置房多，居民之前沒有密切的親緣、地緣、文緣、商緣等基礎(chǔ)，居民彼此缺少來往，日久卻無法“生情”。為改變這種現(xiàn)狀，徐水蘭創(chuàng)辦了“社區(qū)鄰里節(jié)”，讓居民重拾溫馨和睦的鄰里親情。迄今，“社區(qū)鄰里節(jié)”已舉辦了十三屆，搭配百家宴、餃子宴、互送睦鄰卡、訂立鄰里公約、舉辦鄰里互夸會等系列活動，讓居民從“開門互認”、“開門互融”、“開門互樂”、“開門互約”到“開門互助”、“開門互學(xué)”，催生出“鄰里互樂文化、鄰里互學(xué)文化、鄰里互助文化”等三大效應(yīng)，倡導(dǎo)和形成了鄰里之間“互知”、“互敬”、“互幫”、“互信”、“互促”風(fēng)尚，成為居民增加了解、增進感情的平臺。

為呼應(yīng)社區(qū)居民多層次的需求，她在全市率先培育和發(fā)展了多支社會組織隊伍：“愛心醫(yī)療”隊為社區(qū)居民提供健康保健、測量血壓等服務(wù)；“鶴童護園隊”12年如一日，在社區(qū)開展巡邏護院服務(wù)；“法律診所”吸納了金陵科技學(xué)院、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)法律系的師生，常年為社區(qū)居民開展法律服務(wù)……為讓獨居老人不再孤單，在徐水蘭的倡導(dǎo)下，2010年起龍王廟社區(qū)開展了“鄰里守望紅絲帶”志愿服務(wù)行動，如今，社區(qū)40位獨居老人每人都有“紅絲帶”志愿者幫扶，他們帶老人下樓理發(fā)、幫老人買生活用品、陪老人嘮嗑……從精神上、生活上給予老人無償?shù)膸椭?/p>

15年來，她心里始終裝著社區(qū)、裝著百姓，為社區(qū)傾注了大量心血，辦了許多實事和好事。為做好無物管小區(qū)的管理，她探索出一條“一聽、二訪、三解、四議、五選”的新路子及民事民管、民事民參、民事民議、民事民樂的“四民”社區(qū)自治模式，讓居民有序參與無物管小區(qū)的管理。火瓦巷小區(qū)共有5幢多層住宅，居住著262戶居民，物業(yè)管理費每平方米0.35元。由于物業(yè)費太低，物業(yè)服務(wù)陷入惡性循環(huán)。2011年8月，在該小區(qū)管理了10年的物業(yè)公司撤出小區(qū)管理。此時，夏季高溫還沒消退，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員不分白天和黑夜，對262戶住戶挨家挨戶進行走訪、聽取意見，并給全體業(yè)主發(fā)放一封信，通過集小區(qū)居民的意見、聽小區(qū)居民的聲音，選小區(qū)居民的當家人。終于換來了居民共同的聲音——成立小區(qū)自管委員會。經(jīng)過社區(qū)兩個多月的艱苦努力，這一無人管理小區(qū)成功實行“四民”自治模式，如今這一案例已在多家老舊小區(qū)成功復(fù)制。而在這過程中，徐水蘭付出了太多，晚上加班常常到深夜，膽結(jié)石發(fā)作掛完點滴就又回到群眾中間。

本報記者 查金忠