賀卡送上門 意見(jiàn)收下來(lái)

賀卡送到居民手中，表示新春祝福，同時(shí)征集民情。于潔塵攝

南報(bào)網(wǎng)訊（記者 于潔塵）74歲的張惠民老人日前收到了線路新村社區(qū)送上門的新春賀卡。精美的賀卡上有2018年年歷、社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)新春祝福、還有社區(qū)微博和微信群的二維碼。張老說(shuō)：“社區(qū)主任告訴我，有問(wèn)題隨時(shí)撥打賀卡上的熱線電話，社區(qū)會(huì)第一時(shí)間解決。這樣的新春祝福，既暖心又有用。”

鼓樓區(qū)小市街道的線路新村社區(qū)由兩個(gè)老舊小區(qū)組成，一個(gè)前身是線路器材廠宿舍，一個(gè)是拆遷棚戶居民混合菜農(nóng)商的小區(qū)，整體環(huán)境陳舊、人員老化。今年以來(lái)，社區(qū)牽頭引進(jìn)物業(yè)開(kāi)展自管準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)，目前居民物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率高達(dá)100%。社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，選出真正熱心社區(qū)事務(wù)的業(yè)委會(huì)成員、提前做了800多份入戶調(diào)查、先期試運(yùn)行3個(gè)月，高繳費(fèi)率的背后是社區(qū)工作的接地氣、聽(tīng)民意。

聽(tīng)民意要有制度保證，社區(qū)為此制訂了《社情民意收集、處理和反饋制度》、《人員值班和錯(cuò)時(shí)上班制度》、《社工分片包干制度》等規(guī)定，確保第一時(shí)間掌握民情、第一時(shí)間處理問(wèn)題。正值歲末新年，社區(qū)精心設(shè)計(jì)了一份新春賀卡，印制1800多張，挨家挨戶上門送給居民，在傳遞新春祝福的同時(shí)，同步收集居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議。而賀卡上的熱線電話和二維碼，也確保了居民可以隨時(shí)找到社區(qū)。社區(qū)書記黃靜說(shuō)：“安懷新村7幢周邊一到雨天就淹水，今年夏天我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)后，請(qǐng)共建單位葛洲壩公司施工，花了7萬(wàn)余元解決了這一隱患。新年將至，盡早發(fā)賀卡并征集民情民意，有助于我們把明年的工作做好。”據(jù)悉，這1800張賀卡，將于元旦前全部上門贈(zèng)送完畢。