“雙12”線下成主場，大爺大媽搶購忙

南京人參與度全國第八

超市促銷貨架一掃而空，水果店門口排起了隊(duì)……“雙12”正在“雙11”的線下延續(xù)。從年輕人到大爺大媽，他們手握智能手機(jī)熟練搶券，精打細(xì)算購物、吃飯，在“買買買”中省下一大筆錢。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，到12月12日17點(diǎn)，南京市已有213萬人參與到今年的“雙12”當(dāng)中來，在全國排名第8，周同比增加了80％。

市商務(wù)局介紹，今年南京“雙12”，是市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心與螞蟻金服集團(tuán)口碑網(wǎng)第二次攜手推出的惠民生活動，吸引南京34個(gè)綜合體、近7萬商戶、15個(gè)行業(yè)參與，幾乎覆蓋所有領(lǐng)域包括休閑娛樂、美容美發(fā)、健身、麗人、母嬰、親子游樂、公交地鐵、加油站、共享單車等生活服務(wù)行業(yè)。

“雙12”活動規(guī)則很簡單，12號當(dāng)天，除了商家給出的海量1元購、0.01元購等海量優(yōu)惠外，消費(fèi)者用口碑APP去店里消費(fèi)買單，每人還能再享受一次折上五折(25元封頂)。

記者看到，超市成了“雙12”的主戰(zhàn)場。一早，蘇果解放路“好的便利店”人頭攢動，不少消費(fèi)者一邊領(lǐng)券一邊排隊(duì)，省錢又省時(shí)。短短的功夫，貨架上的木糠盒子、日式豆乳盒子等高人氣甜點(diǎn)就被一搶而空。很多大爺大媽已經(jīng)不是第一年參加“雙12”，凌晨就在手機(jī)上秒殺了各種優(yōu)惠券，早上店鋪一開門，就拿著親筆寫好的特價(jià)商品目錄讓營業(yè)員幫忙找。

此外，回味鴨血粉絲湯連鎖店的1元抵10元券，2個(gè)小時(shí)內(nèi)賣掉了1萬張。家樂福大行宮店的50元代金券，被領(lǐng)走17萬多張。“雙12”哪里最火？口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，到12月12日17點(diǎn)，在全市參與活動的39個(gè)商圈中，人氣最高的是南京新百。

今天是工作日，因?yàn)橛?ldquo;雙12”的引流，建鄴萬達(dá)廣場的人流量賽過了雙休，商場156個(gè)商戶80%都參與了，其中48家餐飲企業(yè)全部加入。

綠茶餐廳建鄴萬達(dá)店店長孫義告訴記者，“雙12”早在8號就預(yù)熱發(fā)券了，因此他們根據(jù)口碑大數(shù)據(jù)后臺的預(yù)判進(jìn)行了備貨：“拿招牌菜魚頭誘惑來說，正常工作日我們備20個(gè)魚頭，但是今天我們備了40個(gè)。從晚餐點(diǎn)單情況看，基本是準(zhǔn)的。”記者在該店看到，由于有掃碼點(diǎn)餐，節(jié)省了一半服務(wù)員，顧客在排隊(duì)時(shí)就點(diǎn)好了餐，效率大大提升，翻臺多出了一輪。

建鄴萬達(dá)廣場總經(jīng)理張為介紹，這次之所以參加“雙12”，要從今年“雙11”說起。“那天在商場大屏放‘捉貓貓’搶紅包的游戲，40多分鐘吸引1萬多人參與，搶走40萬元紅包。那次引流效果不錯，因此這次合作層面更深更廣了。預(yù)計(jì)今天的人流量估計(jì)在1000萬-1200萬人次，銷售額在700-800萬元，雙雙提升4成。我們的客戶年齡在24歲到40歲，這部分人群習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)，比如我們的停車收費(fèi)，超過90%的人用手機(jī)支付。在這種背景下，實(shí)體店嫁接大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)紅包，可以為顧客帶來更新鮮、便利的玩法，更好的體驗(yàn)。”

在孫義眼中，“雙12”給線下實(shí)體店帶來的不僅僅是客流量，更寶貴的財(cái)富是大數(shù)據(jù)，她關(guān)心的客單價(jià)、客流量、人均消費(fèi)、客戶畫像等信息都在里面，這將幫助飯店更好備貨，菜品搭配，精準(zhǔn)營銷。

市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，南京十分重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，注重產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級。今后，南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過與互聯(lián)網(wǎng)平臺深入合作，推動線下商業(yè)行為數(shù)據(jù)化，助力互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)創(chuàng)新融合，從而全面推動南京線下商業(yè)智慧升級。

記者 張希