南報(bào)網(wǎng)訊(通訊員 張艷 記者 鄒偉)11月21日,市質(zhì)監(jiān)局組織召開標(biāo)準(zhǔn)評審會。由玄武區(qū)提出,孩子王兒童用品股份有限公司、玄武區(qū)市場監(jiān)管局、玄武區(qū)商務(wù)局等多家單位聯(lián)合起草的南京市地方標(biāo)準(zhǔn)《母嬰童零售場所服務(wù)規(guī)范》,最終通過專家組審定,待進(jìn)一步修訂完善后將報(bào)批發(fā)布。
隨著我國全面二孩政策的實(shí)施,國內(nèi)母嬰童零售商品市場發(fā)展態(tài)勢迅猛,對母嬰童零售場所的硬件標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,但市場長久以來缺乏考核與評價(jià),尚沒有相應(yīng)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
此次《母嬰童零售場所服務(wù)規(guī)范》的制定,對母嬰童零售場所服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)提供、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和改進(jìn)做了規(guī)范性要求,適用于經(jīng)營面積大于等于1000平方米的母嬰童零售企業(yè),經(jīng)營面積小于1000平方米的零售企業(yè)可參照執(zhí)行。
該標(biāo)準(zhǔn)旨在對母嬰童零售場所的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急安全等方面用標(biāo)準(zhǔn)全方位的規(guī)范管理,也可以為監(jiān)管部門的日常監(jiān)管和企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為提供有效依據(jù),更好地推動行業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
審定會上,來自行業(yè)主管部門、標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)、高校的多位專家及育兒顧問、消費(fèi)者代表認(rèn)真聽取了標(biāo)準(zhǔn)起草組的標(biāo)準(zhǔn)制定情況匯報(bào),并提出了修改建議。