南報網(wǎng)訊（記者 朱皓）近日，熱河南路街道三汊河社區(qū)“鄰里一家情”微信平臺里，有一居民發(fā)送了一條消息，反映樓上住戶亂扔煙頭，導(dǎo)致自家晾在陽臺外的被單被燒破。這一信息在群里引起不少人的關(guān)注。大家就此發(fā)表自己的看法，多數(shù)表示憤怒、同情、有的還發(fā)起倡議......事情在不斷發(fā)酵、范圍在不斷擴大，甚至出現(xiàn)高樓層與低樓層之間猜疑與不和諧的聲音，網(wǎng)格員周宏及時發(fā)現(xiàn)了信息并上報情況。

三汊河社區(qū)工作人員隨即會同社區(qū)民警在第一時間到當(dāng)事居民家中了解情況，在走訪樓上居民的同時進(jìn)行了相關(guān)安全宣傳教育，并將工作情況通過微信平臺向廣大小區(qū)業(yè)主進(jìn)行了通報，事態(tài)很快得到了控制和平息，矛盾得到了化解。為杜絕類似事情的再次發(fā)生，社區(qū)結(jié)合平安創(chuàng)建入戶宣傳工作，再次進(jìn)行安全常識的宣傳。在小區(qū)信息公示欄和宣傳櫥窗中張貼了安全宣傳畫報，提醒居民增強安全防范意識，共建和諧美好家園。