如今,市場上冰箱對于尋常百姓而言,早已不是什么稀罕物了,單門的、雙門的、三門的、對開門的,甚至還有多開門的冰箱,新穎的款式、多樣的顏色,已近乎成為了家庭裝飾的一部分。但有多少人在購買冰箱時能去量量冰箱實際的有效容積。近日,南京有市民就因為感覺自己新買的冰箱內(nèi)部空間“縮水”了,向南京建鄴區(qū)市場監(jiān)管局沙洲分局進行了舉報。
原來,該市民在一家超市購買的某品牌冰箱實際容積與銘牌標注值不符,疑存在“短斤少兩”問題。因為冰箱容積一般人不好測量,沙洲分局對此立案調(diào)查后,專門委托國家電器能效與安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術研究院),對該冰箱進行了實際檢測。檢驗中心工作人員解釋,依據(jù)國家有關標準,電冰箱有效容積不得低于其標注值的97%,否則視為不合格。以銘牌標注容積200升的電冰箱為例,如果實際容積低于194升就屬于“短斤少兩”。而對舉報冰箱的檢測中發(fā)現(xiàn),該冰箱銘牌上標注冷凍室容積37升,實際檢測卻只有26.2升,存在明顯的“短斤少兩”問題。
目前,建鄴區(qū)市場監(jiān)管局正在對銷售該冰箱的商家進行后續(xù)處罰。市場監(jiān)管部門提醒消費者,選購冰箱時要注意商品和其外包裝上標注的生產(chǎn)者名稱、地址是否一致,如果不一致則不能購買,應立即向市場監(jiān)管部門舉報。同時,要檢查商品是否具有3c認證標志。3c標志一般粘貼在產(chǎn)品機身上或印刷在產(chǎn)品銘牌上。
那么,對于冰箱容積縮水,有多少消費者會予以關注,南京晨報記者就此采訪了一些消費者,其中有大部分消費者表示對此問題從未關注過,他們在選擇冰箱時多是考慮冰箱的品牌、耗電和噪音問題。按照《消法》規(guī)定,經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。如果對于冰箱容積存在嚴重縮水問題,則說明商家存在欺詐行為,按照消費者權益保護法第四十九條規(guī)定,消費者有權依法維護自身權益,爭取雙倍賠償金。