困難訴求及時回應(yīng)，惠民政策入戶全覆蓋

燕子磯街道著力解決居民“煩心事”

南報網(wǎng)訊 （通訊員 舒馨 張月秋 記者 王聰） 樓頂曬衣架倒了、小區(qū)外機動車非法占道、老年人缺少活動室……棲霞區(qū)燕子磯街道在今年的大走訪活動中，整理出了不少保障房小區(qū)居民的“煩心事”。有的第二天就能解決，有的經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，最終給予滿意答復(fù)。街道負(fù)責(zé)人昨天告訴記者：“讓保障房片區(qū)的居民住得安心、舒心，也能享受到商品房小區(qū)的服務(wù)，這是我們的工作職責(zé)。” 

柳塘社區(qū)居民楊厚芳去年選房，被安置在了熙景福苑小區(qū)，入住半年以后，出行難的問題深深困擾著她。小區(qū)門口的銀貢山南路經(jīng)常因為車輛隨意停放而擁堵不堪，尤其是早晚高峰，更是寸步難行。楊厚芳說，該路只有路名，沒有號段，交警城管無法貼單，物業(yè)則無權(quán)管理小區(qū)外的車輛，這里成了亂停亂放的聚集地。 

“通過大走訪和掌上社區(qū)，居民把問題反映給了社區(qū)。工作人員經(jīng)過多方協(xié)商，通行難的問題終于解決了。”柳塘社區(qū)工作人員介紹，今年5月17日，交警七大隊和街道交整辦到熙景福苑張貼告知書，18日劃線，22日正式開始貼單，非法占道的機動車再也不敢亂停亂放了，道路恢復(fù)了暢通。 

吳明菊是下廟社區(qū)燕江新城小區(qū)居民。大走訪活動期間，社區(qū)“兩委”在走訪入戶時，吳明菊反映樓頂曬衣架大家都在用，但沒人維護，已經(jīng)倒下數(shù)排。社區(qū)工作人員立即現(xiàn)場聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理，第二天一大早，燕江新城物業(yè)經(jīng)理龔為民就帶領(lǐng)施工人員，把各幢樓頂?shù)瓜碌臅褚录芄潭ò惭b到位，并在小區(qū)內(nèi)合適的空地上也安裝了曬衣架，方便居民曬衣曬被。

在柳塘、下廟社區(qū)，一個月的時間內(nèi)，社區(qū)工作人員要走訪240多戶居民，遇到居民提出的訴求，社區(qū)能解決的立即給予解決，解決不了的會及時向上級相關(guān)部門反映，并做好后續(xù)跟蹤反饋工作。“踏石留印，抓鐵有痕。街道工作團把大走訪作為檢驗作風(fēng)建設(shè)成效的考場，廣大黨員干部深入基層走訪，聽取群眾呼聲，取得了實際效果。”街道工委竇立華書記說，從化纖社區(qū)為肢體殘疾下崗職工提供社區(qū)服務(wù)再就業(yè)崗位，到曉莊村社區(qū)組織施工隊為居民自建房清理改造排水口；從電瓷社區(qū)為視力殘疾老人購買盲杖，到南化社區(qū)將退休老黨員急需的生活用品送貨上門……一個個困難訴求在暖心大走訪中得到回應(yīng)和解決，一項項惠民政策在入戶全覆蓋中擲地有聲。截至目前，燕子磯街道共有214名黨員干部參與走訪，已走訪群眾20687戶、企業(yè)90家，共解決問題1561條，其中已即知即辦686條，最短解決時限3個工作日以內(nèi)。