半月排查3000多個(gè)問題，事情再小也有人負(fù)責(zé)
仙林精細(xì)化管理“落細(xì)落小”為民解憂
街邊商家的空調(diào)外機(jī)，銹跡斑斑，影響景觀；門頭店招高低不一，顏色不同，形狀各異；小區(qū)地下室住人，隱患重重……
這些問題，都是棲霞區(qū)仙林街道前不久啟動(dòng)精細(xì)化工作以來，廣泛發(fā)動(dòng)居民巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的。街道負(fù)責(zé)人說：“仙林是新城，基礎(chǔ)好、起點(diǎn)高。別人看著光鮮，但自己得查問題。遇到問題不怕小，不怕細(xì)，老百姓說出他們心中的精細(xì)化要求，就是我們街道整改的方向。”
走1公里查出30多項(xiàng)“細(xì)小”問題
仙隱北路連接玄武大道，是進(jìn)入仙林的門戶，也是仙林街道排查問題的重中之重。家住東方天郡小區(qū)，也是街道“萬家歡”巡邏服務(wù)隊(duì)志愿者的喻小萍對這里很熟悉，“整條大街環(huán)境宜人，但每次看到商家、住戶的空調(diào)外機(jī)裸露掛在墻上，總覺得有點(diǎn)煞風(fēng)景。”
仙林街道啟動(dòng)精細(xì)化管理工作后，喻小萍多次參加街道黨工委書記孫金娣在仙隱北路上開的現(xiàn)場會(huì)。她提出的空調(diào)外機(jī)掛放凌亂的問題，得到了大家的重視。同行的設(shè)計(jì)公司是仙林大學(xué)城管委會(huì)市政處和街道請來的，曾參與北京西路、北京東路的精細(xì)化整治。設(shè)計(jì)師蔡雨超告訴記者，可以考慮用合金鋼材質(zhì)的機(jī)罩罩住外機(jī)，然后統(tǒng)一刷漆、統(tǒng)一位置高度。目前，喻小萍的建議已有部分獲得采納。
在仙鶴山莊小區(qū)附近，路過的居民們看到孫金娣，就現(xiàn)場提出意見：“小區(qū)圍墻上黑黑的水漬，多年不清除，能否粉刷一下？屋頂平改坡的工程，什么時(shí)候啟動(dòng)？商業(yè)街整治后，店招的顏色能否統(tǒng)一？……”聽了居民們的反映，孫金娣拉來同行的相關(guān)負(fù)責(zé)人一一要求現(xiàn)場作答。社區(qū)表示，小區(qū)外墻粉刷已經(jīng)開始了，包括了仙隱北路；設(shè)計(jì)公司表示，平改坡正在做設(shè)計(jì)，商業(yè)街店招的顏色肯定能統(tǒng)一，請居民們放心……從仙隱北路往南走，大家一路上經(jīng)過雁鳴山莊、沁蘭雅筑等小區(qū)，邊走邊聽取居民意見，商量解決辦法，兩個(gè)小時(shí)走了1公里，梳理出30多項(xiàng)問題，包括住宅小區(qū)院內(nèi)堆放雜物、樓頂太陽能熱水器影響景觀等。
啃掉17年“硬骨頭”消除隱患
仙林新村是仙林街道范圍內(nèi)唯一的一個(gè)拆遷安置房小區(qū)。居民張華喜說：“南區(qū)20幢，共有900多間地下室，其中160多間對外出租，有人在里面燒飯做菜，堆放易燃易爆品，安全隱患很大。”
記者看到，26幢樓的地下通道已經(jīng)被破床、沙發(fā)、木板等雜物堵住，只容一人進(jìn)出。往里走，空間被各家各戶劃分成一個(gè)個(gè)小格子，封上木板、鐵門占為己有。廚房油煙熏黑了墻壁和屋頂，觸目驚心。“只要有一個(gè)火星，就極有可能引發(fā)火災(zāi)。”
在張華喜的指引下，記者又來到一處整改過的地下室，租住的人已經(jīng)搬走，雜物也被清走。物業(yè)派人將地下室隔成10多個(gè)空間，每個(gè)2至3平方米面積，分給住戶使用，嚴(yán)禁出租與堆放易燃易爆物品，實(shí)現(xiàn)了空間的合理化應(yīng)用以及科學(xué)管理。
張華喜說：“地下室問題屬于‘看不見’的隱患，存在了17年。這一次，街道自加壓力、自查隱患，就是要下決心徹底改變這一頑疾。作為生活在這里的居民，我們十分高興，精細(xì)化管理工作解決了百姓心中所憂。”
九村居物業(yè)公司負(fù)責(zé)人潘傳福告訴記者，在精細(xì)化行動(dòng)中，仙林新村小區(qū)還將解決居民們反映強(qiáng)烈的小區(qū)管線下地、雨污分流、衣物晾曬、廣場改造、監(jiān)控設(shè)備、綠化修補(bǔ)等問題，街道決心將其打造成為南京拆遷安置房小區(qū)里的精品樣板，實(shí)實(shí)在在提升居民幸福感。
3000多名居民志愿者自發(fā)加入巡查
“浩天彩鋁門紗窗”的店主楊鳳，穿著網(wǎng)格負(fù)責(zé)人黃馬夾，她笑著說：“3月2日我收到街道致駐街單位的一封信，說明精細(xì)化管理的重要性，希望大家配合。我舉雙手表示贊同，也許幫不了太大的忙，但可以保證門前三包一定做好。”
據(jù)了解，仙林街道有3000多名居民志愿者，他們都是發(fā)現(xiàn)問題的眼睛、處理問題的雙手。正因?yàn)橛辛司用竦闹С?，仙林街道才能迅速、全面地落?shí)市里精細(xì)化建設(shè)管理的要求，在半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，排查出3257個(gè)問題。街道分管領(lǐng)導(dǎo)兼“行動(dòng)小組”辦公室主任殷鳳斌說，3257個(gè)問題中，從居民中收集來的問題，就有3000多個(gè)，占絕大多數(shù)。他給記者看了一份整改表匯編，小區(qū)內(nèi)由社區(qū)督促物業(yè)整改；小區(qū)外由大學(xué)城管委會(huì)市政處直接進(jìn)行整改。如今3257個(gè)問題已經(jīng)全部清單化，能現(xiàn)場解決的問題，網(wǎng)格員都記錄下了“及時(shí)清理”；如有物業(yè)、社區(qū)都解決不了的問題，則在街道每天下午5點(diǎn)的“行動(dòng)小組”點(diǎn)評(píng)會(huì)上集中過堂解決。目前已經(jīng)解決2000多個(gè)問題，其余問題已制定了序時(shí)進(jìn)度，按計(jì)劃逐步完成。
街道主任歐立祥告訴記者，棲霞區(qū)委、區(qū)政府和仙林大學(xué)城管委會(huì)高度重視仙林地區(qū)城市精細(xì)化建設(shè)管理工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取工作匯報(bào)，經(jīng)常到現(xiàn)場查找問題、指導(dǎo)整改，接下來，仙林大學(xué)城管委會(huì)市政處和仙林街道將緊扣“十一”、“元旦”等幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，在明年元旦前完成十項(xiàng)行動(dòng)的整治，加強(qiáng)管理并常態(tài)保持。
本報(bào)通訊員 陳寧
本報(bào)記者 王聰
