酒店再招工100名

所在地江東商貿(mào)區(qū)幫忙解決招工難題

5月20日，江蘇發(fā)展大會將在南京開幕，南京萬達(dá)希爾頓酒店被指定為此次大會的定點(diǎn)服務(wù)酒店。為服務(wù)好此次大會，該酒店決定再招100名特殊崗位員工，沒想到招聘廣告發(fā)出，符合條件的應(yīng)聘者很少。酒店所在地江東商貿(mào)區(qū)管委會得知此事，立即通過相關(guān)部門，為酒店解決了招工難題。4月8日，100名應(yīng)聘人員與萬達(dá)希爾頓酒店達(dá)成就業(yè)意向。

為服務(wù)到位，酒店再招工100名

位于建鄴區(qū)江東中路的南京萬達(dá)希爾頓酒店，是一家高檔酒店。據(jù)悉，酒店開業(yè)6年來，先后承接了南京青奧會、世界名城會、世界城市論壇等眾多大型會議的酒店服務(wù)；福特、愛立信等世界知名公司總裁以及許多中外政要、社會名流等都曾在此下榻。

“首屆江蘇發(fā)展大會將于5月20日在南京開幕，我們酒店又有幸被此次大會組委會指定為服務(wù)酒店。屆時，海內(nèi)外江蘇籍和在江蘇學(xué)習(xí)、工作過的各領(lǐng)域具有較大影響力的知名人士，以及為江蘇經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，獲得江蘇榮譽(yù)公民、江蘇友誼獎的外籍人士將應(yīng)邀出席，能為他們提供服務(wù)，我們非常開心。”南京萬達(dá)希爾頓酒店工會主席單軍告訴記者，接到通知后，酒店立即召開職工大會，動員準(zhǔn)備。隨后，又多次召開高管會議，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，層層落實(shí)。

“為服務(wù)到位，經(jīng)研究，我們決定再招聘100名左右員工。”單軍說，主要是客房保潔、廚師、安保、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)、餐飲服務(wù)員、銷售、前臺、救生員等崗位。招聘啟事在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后，很多中介及部分不符合要求的人員與他們聯(lián)系，一直未招到合適人員。為此，酒店非常著急。

園區(qū)大走訪，幫助酒店解決招工難題

不久，酒店招工難題，反映到了所在地江東商貿(mào)區(qū)管委會。

“酒店之所以把難題告訴我們，源于我們一次大走訪。”江東商貿(mào)區(qū)管委會工委副書記、紀(jì)工委書記李江萍說，今年春節(jié)后，江東商貿(mào)區(qū)管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人到園區(qū)內(nèi)企業(yè)走訪，了解企業(yè)發(fā)展情況，問一問有什么困難需要管委會出面解決。在萬達(dá)希爾頓酒店走訪時，他們得知，這家酒店有此特殊工種不好招工，企業(yè)很苦惱。隨后，他們又到所在地莫愁湖街道相關(guān)社區(qū)走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該地有一定數(shù)量符合酒店用工條件的待業(yè)人員，也正為就業(yè)發(fā)愁。如果能在酒店和這些待業(yè)人員之間架個橋梁，雙方的問題不就都解決了嗎？于是，他們又與莫愁湖街道取得聯(lián)系，對待業(yè)人員的技能情況進(jìn)行摸底。

前不久，江東商貿(mào)區(qū)、莫愁湖街道組織近20人，到南京萬達(dá)希爾頓酒店應(yīng)聘。“當(dāng)場就有6人與我們達(dá)成就業(yè)意向。經(jīng)一段時間磨合，雙方都滿意。”南京萬達(dá)希爾頓酒店工會主席單軍說，“此次，園區(qū)一聽說我們?yōu)榉?wù)江蘇發(fā)展大會，要在南京本地再招聘100名員工，立刻與莫愁湖街道勞動保障所聯(lián)系，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與莫愁湖街道勞保所所長再次上門與我們對接，借助勞保所的專業(yè)渠道和社區(qū)的力量，就近為酒店推薦合適的人員。”

“另外，我們還充分運(yùn)用管委會工會、團(tuán)工委、婦聯(lián)等渠道，在相關(guān)平臺和圈子進(jìn)行發(fā)布，為酒店推薦年輕且具有相關(guān)技術(shù)的人員。”李江萍說。

4月8日上午，在江東商貿(mào)區(qū)管委會和莫愁湖街道組織下，100名應(yīng)聘人員與萬達(dá)希爾頓酒店達(dá)成就業(yè)意向。

以一流的服務(wù)，留住他們對江蘇的思念

“100名新員工加入酒店服務(wù)后，我們又開了一次服務(wù)好江蘇發(fā)展大會的動員會。”單軍說，并針對此次服務(wù)，專門制訂服務(wù)細(xì)則，組織學(xué)習(xí)貫徹。同時，此前已由總經(jīng)理及各部門總監(jiān)組成的安全委員會，立即就安全保障進(jìn)行研究，決定安全委員會下設(shè)的工作小組，由總經(jīng)辦牽頭，負(fù)責(zé)具體的安全工作；并由總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂安全責(zé)任書，再由各個部門的總監(jiān)和各級經(jīng)理、領(lǐng)班等員工簽訂安全責(zé)任書，安全工作層層落實(shí)、責(zé)任到人，保證了各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。

日常運(yùn)行管理，值班人員24小時在崗；酒店所有設(shè)備，每天增加巡查力度，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；為防止災(zāi)害的發(fā)生，酒店制定并不斷完善了各種類型突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，組織了自己的義務(wù)消防隊(duì)伍，同時還組織全體員工定期進(jìn)行滅火、疏散以及應(yīng)對危機(jī)的實(shí)踐或“桌面”演習(xí)……目前，一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)工作，正在緊鑼密鼓地落實(shí)推進(jìn)中。

“我們一定會以一流的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)好此次參加江蘇發(fā)展大會的江蘇‘老鄉(xiāng)’，留住他們對江蘇的思念，記住鄉(xiāng)愁！” 單軍昨天代表全體員工表態(tài)說。

本報記者  殷學(xué)兵  本報通訊員  張婷