江寧全域旅游服務(wù)中心最快“五一”迎客

幫游客規(guī)劃行程調(diào)解糾紛

南報(bào)網(wǎng)訊 （記者 李子?。?nbsp;記者日前獲悉，首批入選創(chuàng)建“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”的江寧區(qū)，眼下正緊鑼密鼓地打造我市首個(gè)全域旅游服務(wù)中心。這一中心最快將于今年“五一”投運(yùn)，可為游客提供旅游產(chǎn)品購(gòu)買、行程路線規(guī)劃、投訴糾紛調(diào)處等“一站式”服務(wù)。

該全域旅游服務(wù)中心選址于江寧區(qū)“黃金地段”——勝太路，距離南京南站10分鐘車程，距離祿口機(jī)場(chǎng)30分鐘車程。周邊既有地鐵、客運(yùn)班車，還布點(diǎn)了可分時(shí)租賃的新能源汽車，交通十分便利。 

按照規(guī)劃，該中心共有5層。其中一樓的對(duì)外服務(wù)大廳內(nèi)，將引進(jìn)途牛、同程、眾信等多家大型旅行社，為游客及旅游團(tuán)體、企業(yè)提供旅游信息咨詢、線路規(guī)劃等服務(wù)。區(qū)內(nèi)的牛首山文化旅游區(qū)、湯山溫泉旅游度假區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)以及一批代表性的旅游度假酒店也將進(jìn)駐，為游客提供咨詢、預(yù)訂等服務(wù)。

這里還打造了一個(gè)“游客之家”，游客如果在江寧旅游時(shí)碰到麻煩糾紛，都可以在這里得到及時(shí)受理和解決。按照規(guī)劃，這里將設(shè)置一個(gè)旅游巡回法庭，依法妥善快速審理旅游糾紛案件，保障游客合法權(quán)益；還將設(shè)置旅游警務(wù)室、旅游投訴調(diào)解中心等機(jī)構(gòu)，對(duì)一些簡(jiǎn)單的旅游糾紛、投訴進(jìn)行快速調(diào)解。