蔣師傅的車正在維修。記者 張彪 攝
蔣師傅是南京一名出租車司機(jī),他反映稱,去年1月份,公司統(tǒng)一采購(gòu)了一批大眾朗逸手動(dòng)擋汽車,不過在跑了一萬多公里后,他發(fā)現(xiàn)汽車出現(xiàn)滲油的問題,于是立即到上汽大眾南京公用中北4S店進(jìn)行修理,結(jié)果修完沒過多久,汽車又出現(xiàn)滲油的情況,這讓蔣師傅擔(dān)心汽車的行駛安全問題。對(duì)此,記者進(jìn)行了調(diào)查。
爆料:公司多輛朗逸滲油
據(jù)蔣師傅說,這輛大眾朗逸汽車剛開始沒什么問題,可是在去年3月份跑了1萬多公里后,他發(fā)現(xiàn)汽車的左半軸有油滲出來,于是立即去4S店維修,維修師傅給換了個(gè)油封,換完以后,他跑了幾萬公里,結(jié)果車子又開始滲油,他又到4S店去維修。
在去年11月份,汽車再次出現(xiàn)滲油問題,這次4S店表示,因?yàn)槠囈呀?jīng)跑了10萬多公里,超出質(zhì)保期,不能免費(fèi)維修了。蔣師傅表示,這根本就是推諉責(zé)任,“汽車在質(zhì)保期的時(shí)候出現(xiàn)問題,過了質(zhì)保期都沒有解決好,為什么現(xiàn)在又不管修了?”
據(jù)了解,出現(xiàn)半軸滲油的不僅蔣師傅一輛車,蔣師傅介紹,當(dāng)時(shí)公司那批共采購(gòu)了8輛大眾朗逸,其中六七輛車都出現(xiàn)滲油情況。“汽車有油滲出來,零部件運(yùn)轉(zhuǎn)起來就增加了磨損,我們就怕影響車的壽命。”司機(jī)高師傅說。
蔣師傅告訴記者,“汽車雖然是公司買的,但是壞了我們得修,所以,還是需要我們自己掏錢。”
疑問:半軸滲出的是什么
隨后,蔣師傅將汽車開到上汽大眾南京公用中北4S店,負(fù)責(zé)維修的程師傅介紹,半軸滲出來的油不是機(jī)油,也不是齒輪油,而是內(nèi)球籠里的潤(rùn)滑脂,“在汽車開動(dòng)的時(shí)候溫度升高了,潤(rùn)滑脂被甩出來了。”蔣師傅說。
而上汽大眾南京公用中北4S 店的售后服務(wù)經(jīng)理蘭春介紹,營(yíng)運(yùn)車和私家車性質(zhì)不一樣,營(yíng)運(yùn)車跑的公里數(shù)比較多,私家車并沒有發(fā)現(xiàn)滲油的問題。
針對(duì)此事,記者聯(lián)系到業(yè)內(nèi)汽修專家張國(guó)慶,他查看后介紹,蔣師傅的汽車屬于半軸、油封滲油,半軸滲油會(huì)導(dǎo)致變速箱里的油缺失,從而導(dǎo)致變速箱齒輪的磨損,而且半軸附近也有滲油,使得變速箱或傳動(dòng)軸上附著過多的泥巴、雜物,導(dǎo)致零部件早期損壞。“這是故障情況,必須要處理,否則會(huì)影響車輛行駛的。”張國(guó)慶說。
4S店:滲油問題負(fù)責(zé)維修
蔣師傅說,不管汽車滲的是機(jī)油還是潤(rùn)滑油,汽車零部件滲油肯定是不正常的情況,“說明車子出現(xiàn)了問題才滲油的,而且夏天溫度升高,這些滲出來的油萬一遇到火星會(huì)不會(huì)有安全隱患呢?”
對(duì)此,上汽大眾南京公用中北4S店服務(wù)總監(jiān)王海俊介紹,蔣師傅的維修記錄顯示,他在4S店維修滲油問題時(shí),只更換過一次防止半軸滲油的法蘭墊,不過王海俊表示,滲油不影響車輛的正常使用,不會(huì)產(chǎn)生什么后果,“沒有因?yàn)闈B油更換過一個(gè)內(nèi)球籠,產(chǎn)生一個(gè)零件損壞。”
那么,為什么這么多車都有滲油的情況呢?王??”硎荆@些滲油情況是很多汽車?yán)锒加械?,屬于正?,F(xiàn)象,只是因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)在看到滲油后四處傳,這才造成很多人有恐慌心理。王海俊保證,如果汽車因?yàn)榘胼S滲油出現(xiàn)問題,4S店可以對(duì)車子進(jìn)行維修,“超出質(zhì)保范圍的,我們企業(yè)自己來承擔(dān)損失。”