我市將對快遞違規(guī)失信企業(yè)“上規(guī)矩”
快遞業(yè)設(shè)“黑名單”，每季通報“信用分”
南報網(wǎng)訊（記者 李子俊 通訊員 李燕杰）日前，我省公布了《省政府關(guān)于促進快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展培育經(jīng)濟新增長點的實施意見》。市郵政管理局今天表示，今年我市將進一步做好寄遞行業(yè)嚴重失信企業(yè)聯(lián)合懲戒，推進上規(guī)模的小區(qū)、高?？旒梅康囊?guī)范和建設(shè)，繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)增設(shè)智能快件箱，讓市民收發(fā)快件更加方便、舒心。
快遞違規(guī)失信要上“黑名單”，每季通報“信用分”
《意見》中提出，要建立快遞企業(yè)及從業(yè)人員失信“黑名單”制度，把包括惡意欠費、惡意寄遞違禁物品等行為的用戶，以及違規(guī)失信經(jīng)營的快遞企業(yè)及其從業(yè)人員納入到“黑名單”中，建立健全失信聯(lián)合懲戒機制，并實施行業(yè)信用管理。
記者從省郵政管理局獲悉，我省將建立涵蓋快遞企業(yè)、快遞從業(yè)人員和快遞寄件人的“黑名單”制度，具體方案和評定指標正在制定中，最快下半年出臺。“快遞企業(yè)如果有重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大的安全事故、服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)重大問題等，都會被列入黑名單。”省郵政管理局相關(guān)負責人表示，未來快遞行業(yè)的信用評定將和相關(guān)部門進行信息對接，比如工商部門的企業(yè)信息公示系統(tǒng)，人民銀行的征信管理系統(tǒng)等。同時，對于失信企業(yè)，行業(yè)主管部門將進行政策性制約。
寄件人如果寄違禁品的話，也有可能登上黑名單。“被‘拉黑’后，寄件人如果下次再寄物品，就要進行重點查驗。如果多次寄違禁品，那快遞員有權(quán)拒絕為他服務(wù)。”該人士表示。
“我們將根據(jù)國家、省里制定的一系列政策，參與制定出臺市級層面的相關(guān)實施細則。每個季度結(jié)束后將對相關(guān)企業(yè)的獎懲情況報送至市信用辦。”市郵政管理局相關(guān)人士稱。
上規(guī)模的小區(qū)、高校要配快件用房，增設(shè)智能快件箱
《意見》提出，居住面積5萬平方米以上的居民小區(qū)、在校學生數(shù)量超過1萬人的高等院校以及舊城改造，應(yīng)提供（預(yù)留）一定的快件用房。同時，支持郵政、快遞企業(yè)及社會第三方在城市社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、高等院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村建設(shè)快遞服務(wù)中心或設(shè)置智能快件箱。
市郵管局相關(guān)人士稱，雖然現(xiàn)在很多小區(qū)都由物業(yè)代收發(fā)快件，但是沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，不是標準的快件用房。“等市里相關(guān)配套文件出臺后，我們就要立即落實這一政策，推進小區(qū)快件用房的規(guī)范和建設(shè)。”
今年，我市還將加快推進高?？爝f公共服務(wù)平臺的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示，目前全市已經(jīng)建立了21個高?？爝f服務(wù)中心，不僅方便了快遞企業(yè)和師生，也提升了末端投遞的服務(wù)質(zhì)量。
智能快件箱的數(shù)量也有望進一步增加。數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底，全市已經(jīng)設(shè)置智能快件箱4657處，格口超過30萬個，服務(wù)人口超過400萬人。“然而，這一數(shù)字還是遠遠不能滿足市民需求，目前只有約40%的居民小區(qū)安裝了智能快件箱。今年我們將近一步引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)繼續(xù)建設(shè)。”市郵管局相關(guān)人士稱。
推進“快遞下鄉(xiāng)”，試點打造農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺
《意見》提出，要持續(xù)推進“快遞下鄉(xiāng)”，引導(dǎo)快遞企業(yè)加強農(nóng)村快遞基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)。鼓勵快遞企業(yè)積極參與涉農(nóng)電商平臺建設(shè)，并在自有電商平臺開設(shè)農(nóng)業(yè)電商專區(qū)，對特色農(nóng)產(chǎn)品提供包裝、倉儲、運輸?shù)臉藴驶?、定制化服?wù)。
這一方面，我市也已經(jīng)做在了前頭。目前，我市正依托前期建成的405家村郵站，試點打造農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺。“前期，我們挑選了幾十家有條件的村郵站，試點代投社會快遞，部分村郵站還與阿里巴巴合作，成為天貓自提點。我們還在調(diào)研，如何把村里的特色農(nóng)產(chǎn)品通過快遞發(fā)出去，幫助村民增收致富。”市郵管局相關(guān)人士表示。
