南報網(wǎng)訊（通訊員 秦公軒 丁筱蒙 記者 朱靜）近年來電信詐騙分子讓不少市民的銀行卡受到威脅。被盜刷了，大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是想盡快挽回損失。近日，一南京市民的銀行卡不幸被“盜刷”，結(jié)果她在追回錢款時，反而損失一萬六千多元。

2月10日，南京市公安局秦淮分局洪武路派出所接到報警，報警人袁小姐稱，她在處理銀行卡被盜刷問題時被騙16464元。接報后，警方立即展開調(diào)查。

袁小姐告訴民警，事發(fā)當天她接到一個陌生號碼打來的電話，對方自稱是外地某商場客服。“客服”說袁小姐的一張銀行卡在他們商場消費了5700元。由于消費金額較大，他們做賬時需要核對。

“對方很流利地報出我的全名和銀行卡號，可我根本沒去過那個城市。”袁小姐反映，她當時一聽就慌了，第一反應(yīng)就是自己銀行卡被盜刷了?？墒菬o法及時趕到外地，她只好通過電話向“客服”反映情況。

一番簡單溝通后，對方表示體諒袁小姐的不便，可以通過電話遠程操作，向商場申請索賠這筆被盜刷的錢。隨后，“客服”向袁小姐發(fā)送了一條鏈接，讓她進入網(wǎng)站申請理賠。袁小姐按照對方的要求，在網(wǎng)頁里填寫了個人信息，并向?qū)Ψ劫~戶里匯了“保證金”。

不一會，“客服”再次打來電話，向袁小姐索要“押金”等費用，并承諾理賠成功后，會把這些錢一分不少地還給她。袁小姐心想都已經(jīng)交過保證金了，如果這時候“半途而廢”，錢更追不回來。她抱著試試看的態(tài)度，又交了三筆費用。

對方收款后，就再也沒有回音。袁小姐主動打電話給“客服”，始終無人接聽。她這才感覺有些不對勁。在警方建議下，袁小姐趕緊上銀行打流水賬單，發(fā)現(xiàn)交易明細里根本沒有這筆異地消費。但是袁小姐并沒有松口氣，她打給“客服”的4筆匯款，加起來足一萬六千多元。

目前，警方已對此事立案偵查，案件正在進一步調(diào)查工作中。

警方提示：銀行卡被盜刷了怎么辦？

很多人一聽到銀行卡被盜刷，很容易一下子慌神失去判斷力。騙子正是利用這一點，對分辨能力較低的市民實施詐騙。若市民遭遇盜刷，一定要盡可能保持鎮(zhèn)定。第一時間撥打銀行客服熱線，核實有疑問的交易操作，凍結(jié)被盜賬戶；然后向公安機關(guān)報警備案，提供被盜刷具體經(jīng)過；帶上身份證等有效證件，去銀行打印流水賬單等盜刷憑證。同時向銀行申請“緊急止付”，嘗試追回被盜款。