南報(bào)網(wǎng)訊 (記者 李子?。?nbsp;買東西后獲贈(zèng)免費(fèi)游,導(dǎo)游卻壓縮游玩時(shí)間將其帶進(jìn)購物店;買了20多萬元的珠寶玉器,回來檢測才發(fā)現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高……春節(jié)前夕,秦淮區(qū)旅游局在春天家園社區(qū)進(jìn)行廣場宣傳活動(dòng),公布了一批典型案例,提醒市民在購買旅游產(chǎn)品時(shí)要謹(jǐn)慎擦亮雙眼,避免掉進(jìn)“坑”里。
去年12月,市民張女士在某商家買東西,對方表示“買滿一定額度,可以送免費(fèi)旅游”。張女士覺得很不錯(cuò),于是就買了2000多元的東西,開心地去旅游了。出發(fā)前,旅行社和他們簽署了旅游合同,上面寫明了去哪些景點(diǎn)以及停留的時(shí)間,并注明3天的行程中要進(jìn)兩個(gè)購物店。
可是等行程開始后,張女士卻發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游“壓縮”了在景點(diǎn)游玩的時(shí)間,卻多加了一個(gè)購物店。張女士很是不滿,但又不愿因此破壞心情,于是只好進(jìn)了購物店,買了近8000元的手表和珠寶?;氐侥暇┖?,張女士拿到懂行的朋友那里鑒定,對方表示“買貴了”。張女士十分氣憤,遂向秦淮區(qū)旅游局投訴該旅行社。
“僅最近這一個(gè)月,我們就處理了約四五起類似投訴。”秦淮區(qū)旅游局管理科相關(guān)人士告訴記者,根據(jù)《旅游法》和 《旅行社條例》規(guī)定,他們依法對旅行社進(jìn)行了處理,并協(xié)調(diào)其聯(lián)系購物店,為張女士等人辦理退貨。