南報(bào)網(wǎng)訊(通訊員 趙玲 記者 王聰)“全市40個(gè)小區(qū)獲獎(jiǎng),邁皋橋街道就占了6席!”今日,邁皋橋街道物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人文全圣告訴記者,2016年度南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目近日公布,邁皋橋街道獲獎(jiǎng)的6個(gè)小區(qū),有4個(gè)是老舊小區(qū)、2個(gè)是保障房小區(qū)。
邁皋橋街道地處南京城北,屬老工業(yè)基地,共有小區(qū)129個(gè),街道物業(yè)自管小區(qū)99個(gè),包含老舊小區(qū)79個(gè),面積150萬平方米;保障房小區(qū)4個(gè),90萬平方米;小產(chǎn)權(quán)房小區(qū)16個(gè),140萬平方米。特別是老舊小區(qū),樓房大多是上世紀(jì)70年代、80年代由企業(yè)建設(shè)的,隨著企業(yè)倒閉、改制和搬遷,這些小區(qū)多數(shù)成了無人問津的盲區(qū),沒有物業(yè)管理,環(huán)境臟、亂、差,居民不滿意,街道、社區(qū)臉上也無光。文全圣對(duì)記者說,2014年,隨著街道內(nèi)老舊小區(qū)出新結(jié)束,邁皋橋街道物業(yè)服務(wù)中心成立12個(gè)物業(yè)分公司,每個(gè)老舊小區(qū)、小產(chǎn)權(quán)房社區(qū)都有一個(gè)物業(yè)分公司負(fù)責(zé)管理。“這次獲獎(jiǎng)的6個(gè)小區(qū),4個(gè)是老舊小區(qū),2個(gè)是保障房小區(qū)。管理難度都很大,如果不創(chuàng)新,我們也不會(huì)得到市住建的獎(jiǎng)。”文全圣說,創(chuàng)新舉措包括12個(gè)物業(yè)分公司法人代表由該社區(qū)主任擔(dān)任,社區(qū)物業(yè)工作一起抓,大學(xué)生擔(dān)任物管助理等。
南塑社區(qū)主任汪偉同時(shí)擔(dān)任南塑分公司物業(yè)經(jīng)理,他說:“社區(qū)黨建、民政會(huì)議,都叫居民們來參會(huì),講著講著,就說到物業(yè)上來。”南塑新村里一名老奶奶,就是不肯交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司抱著服務(wù)在先的想法,免費(fèi)積極地幫獨(dú)居老人通下水道、修電器,感動(dòng)了老人,老人不僅主動(dòng)交物業(yè)費(fèi)了,還積極參加小區(qū)巡邏隊(duì)伍,幫著社工打掃衛(wèi)生……26歲的張菲玲是南塑社區(qū)主任助理,也是物管助理,年輕活絡(luò)的她,成了老爺爺老奶奶們的“開心果”。她說:“像我這樣的大學(xué)生社工,社區(qū)有四五名。老年人可喜歡跟我們聊天說笑了,一些社區(qū)工作上的矛盾常常在交流中被發(fā)現(xiàn),然后很快解決掉。”記者看到南塑新村里環(huán)境整潔,居民安居樂業(yè)。小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到90%。在創(chuàng)新舉措上,街道還下設(shè)立垃圾清運(yùn)、停車管理、園林綠化、應(yīng)急維修、市政保潔、污水管網(wǎng)清淤6支專業(yè)隊(duì)伍。各小區(qū)發(fā)現(xiàn)問題,立即聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心,工作人員隨即去處理。如今,邁皋橋街道連續(xù)數(shù)月里,老舊小區(qū)未發(fā)生偷盜案件。12家物業(yè)分公司物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)85%,停車管理費(fèi)達(dá)95%,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)在全市老舊小區(qū)物業(yè)管理指標(biāo)中位居前列。