江蘇110去年日均接報(bào)警超12萬(wàn)個(gè)
移車警情大增擠占接處警資源
南報(bào)網(wǎng)訊 (通訊員 蘇宮新 記者 朱靜)1月10日是全國(guó)第31個(gè)110宣傳日。去年,我省110報(bào)警服務(wù)臺(tái)報(bào)警電話總呼入量為4513萬(wàn)個(gè),同比上升10.7%,平均每天要接12萬(wàn)余個(gè)報(bào)警電話。
江蘇省公安廳指揮中心負(fù)責(zé)人表示,移車警情成為接處警負(fù)擔(dān)過(guò)重的主要原因之一。2016年的群眾求助警情占全部警情的三分之一,主要以移車等非緊急的日常生活求助為主,達(dá)到493萬(wàn)起,其中移車警情就有402萬(wàn)起,比上年增長(zhǎng)了110萬(wàn)起,移車問(wèn)題還引發(fā)了諸多矛盾糾紛甚至刑事案件,占用了相當(dāng)數(shù)量的接處警資源。
令人欣慰的是,警方通過(guò)微警務(wù)等科技創(chuàng)新著力破解這一問(wèn)題,取得了初步成效。警方呼吁,公民在停車時(shí)要講究文明公德,遵守停車管理規(guī)定和秩序,特殊情況停車可能影響他人的,要在顯著位置留下聯(lián)系方式,方便他人聯(lián)系。
2016年糾紛類警情與上年相比增長(zhǎng)了47萬(wàn)起,主要是家庭糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、婚姻糾紛等與上年相比增幅較大。這類糾紛難以處理,且當(dāng)事人寧可打110也不愿通過(guò)司法、法院等其他途徑解決。“不過(guò),也有可喜的表現(xiàn),違法犯罪警情下降明顯。2016年全省接報(bào)刑事、治安等違法犯罪警情同比下降9.7%。”該負(fù)責(zé)人表示。
另外,從110報(bào)警電話數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分報(bào)警求助超出了110受理范圍,擠占了有限的110接警資源,造成110接處警工作面臨的壓力越來(lái)越大。江蘇警方呼吁廣大群眾,110作為政府開設(shè)的免費(fèi)特服電話,是社會(huì)治安保障的生命線,是一種有限的社會(huì)公共資源。廣大群眾在緊急情況下使用110報(bào)警電話,非緊急情況下盡量通過(guò)其他途徑解決,確保110線路暢通,把寶貴的資源留給真正需要幫助的人。