秣陵街道舉行購買社會組織公益服務(wù)居民聽證會

公益服務(wù)項(xiàng)目好不好，老百姓說了算

南報(bào)網(wǎng)訊（記者 馬道軍）社會組織公益服務(wù)項(xiàng)目好不好，還要老百姓說了算。”1月6日，秣陵街道舉行購買社會組織公益服務(wù)2016年結(jié)項(xiàng)暨2017年度立項(xiàng)居民聽證會。

當(dāng)天，22家社會組織通過路演，推銷自己的服務(wù)項(xiàng)目，最終是否購買，老百姓有很大的決定權(quán)。

本次聽證會由來自全市為老、為少、為殘、為困、綜合服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的22家社會組織代表進(jìn)行現(xiàn)場闡述，其中14家為立項(xiàng)的社會組織闡述，8家為結(jié)項(xiàng)的社會組織闡述，居民代表通過社會組織的介紹依次上臺投票，決定項(xiàng)目的歸屬。

“茶壽居家養(yǎng)老中心為老年人提供服務(wù)，項(xiàng)目包括日間照料、休閑娛樂、健康講座等，已經(jīng)形成‘周周讀’、‘月悅談’等品牌活動”、“智高一直致力于青少年的科普宣傳，在機(jī)器人項(xiàng)目在南京一枝獨(dú)秀，與社區(qū)科普教育相一致”……當(dāng)天，在聽證會結(jié)項(xiàng)環(huán)節(jié)，8家社會組織充滿自信的介紹，引來居民的陣陣鼓掌。

秣陵街道雙金社區(qū)居民何有娣告訴記者，她和愛人平時(shí)工作忙，沒有時(shí)間對孩子進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，多虧這兩年有了雙金四點(diǎn)半學(xué)校，孩子學(xué)習(xí)有了保障，沒了后顧之憂，他們也有充分的精力去努力掙錢。

經(jīng)過30多位居民代表投票，絕大多數(shù)支持這8個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)在社區(qū)開展服務(wù)。這些項(xiàng)目也順利結(jié)項(xiàng)，并自動續(xù)簽第三年服務(wù)。

在聽證會立項(xiàng)環(huán)節(jié)，14家社會組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，向社區(qū)講述了該社會組織和服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展的前景和合作機(jī)會，希望用路演的方式找到“婆家”。

不過，此刻居民就比較挑剔了。“你們是高校社工組織，對我們社區(qū)了解嗎”、“我們社區(qū)與主城不同，困難孩子你們還做過統(tǒng)計(jì)”、“南京醫(yī)療資源不豐富，如何對接醫(yī)護(hù)類志愿者”……面對居民咄咄逼人的提問，一些準(zhǔn)備工作做得不充分的社會組織和項(xiàng)目，立馬敗下陣來。

最終，“應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)中心”、“幸福之門——殘疾人綜合技能培訓(xùn)計(jì)劃”等6個(gè)項(xiàng)目，居民代表現(xiàn)場投票環(huán)節(jié)得分較高。

記者了解到，最終得選項(xiàng)目需要根據(jù)社區(qū)、中心托管方、街道社會建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（含專家）和服務(wù)對象四方分?jǐn)?shù)最終確定，但服務(wù)對象有很大的決定權(quán)。

“14個(gè)項(xiàng)目最終能否立項(xiàng)，老百姓有很大的發(fā)言權(quán)。因?yàn)樯鐓^(qū)和服務(wù)對象在立項(xiàng)評估分?jǐn)?shù)中占了60%，直接決定了項(xiàng)目歸屬，若是社區(qū)居民超過30%不支持或者不表態(tài)及一票否決，這個(gè)項(xiàng)目在社區(qū)就被否決了。”承接這場聽證會的秣陵街道社會組織發(fā)展中心負(fù)責(zé)人張偉介紹，

據(jù)了解，以往政府購買社會組織服務(wù)，多通過公益創(chuàng)投的形式。比如省、市、區(qū)、街道發(fā)布競標(biāo)需求，社會組織進(jìn)行競標(biāo)，通過項(xiàng)目評審確定最終的服務(wù)項(xiàng)目和社會組織。

通過這幾年的實(shí)踐，這種自上而下的購買社會組織公益服務(wù)模式，與一些社區(qū)的訴求有出入，社區(qū)的實(shí)際需求沒有真正釋放出來。比如有的社區(qū)外來務(wù)工人員較多，在流動人口的社區(qū)融入方面需求較大，但單純的志愿服務(wù)組織并不能完全勝任這項(xiàng)工作，導(dǎo)致很多服務(wù)讓居民不滿意。

秣陵街道辦事處副主任王勝華表示，今年街道繼續(xù)拿出200萬元進(jìn)行公益創(chuàng)投，這次嘗試舉行購買社會組織公益服務(wù)居民聽證會，就是要精準(zhǔn)對接社區(qū)群眾實(shí)際需求，精準(zhǔn)購買社會組織專業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)實(shí)施各類公益服務(wù)項(xiàng)目，從而提升社區(qū)居民的滿意度和幸福感。

“社區(qū)服務(wù)要相信居民，組織居民參與，居民的決定就是我們工作的‘指揮棒’。像社區(qū)的事兒，零零碎碎，一件又一件，家門口、眼面前、看得見、摸得著的事，通過引入社會組織進(jìn)行服務(wù)，居民實(shí)實(shí)在在感受到了，居民的幸福感和滿意度自然會提升。”市公益創(chuàng)投協(xié)會負(fù)責(zé)人常建東坦言。