信用卡被盜刷? 法官教你維權(quán)“三步走”
昨日,江蘇高院公布了審案法官應(yīng)對(duì)信用卡被盜刷的維權(quán)“三步走”。
2015年8月10日,李先生突然發(fā)現(xiàn)其建設(shè)銀行信用卡一夜間被莫名刷卡消費(fèi)23200元,找找自己的信用卡也沒(méi)丟,就趕緊報(bào)警。無(wú)獨(dú)有偶,另有七名被害人也紛紛報(bào)案稱自己的信用卡被盜刷。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查發(fā)現(xiàn),問(wèn)題出自某酒樓被動(dòng)了手腳的POS機(jī),作案人正是該P(yáng)OS機(jī)銷售人員吳某。
近年來(lái),信用卡被盜刷的案例已不鮮見(jiàn),作為普通的持卡人,在面對(duì)“從天而降”的賬單時(shí),千萬(wàn)別慌張,簡(jiǎn)易“三步”就可幫你減輕損失。第一步應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱纳啼伻ニ⒖ㄏM(fèi),證明被盜刷的信用卡已由自己妥善保管;第二步撥打銀行的客服電話,告知銀行信用卡被盜刷,以消費(fèi)爭(zhēng)議為由要求銀行不要將款項(xiàng)進(jìn)行支付;第三步則是報(bào)警,要求警方介入調(diào)查。與此同時(shí),法官也提醒消費(fèi)者及時(shí)對(duì)銀行卡、信用卡等進(jìn)行升級(jí),將普通的磁片卡更換為安全性更高的芯片卡。通訊員 茆翔 記者冒群