“特價(jià)商品”不可退換？工商提醒——

只有“處理品”無(wú)需承擔(dān)三包責(zé)任

南報(bào)網(wǎng)訊 （記者 張昊 通訊員 喬麗文 郭愛(ài)珍）近日，六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)一起涉及“特價(jià)商品”的12315消費(fèi)投訴進(jìn)行調(diào)解，消費(fèi)者成功退掉了“特價(jià)商品”。

市民李女士在六合區(qū)某服飾商城的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)了一件上衣，回家后發(fā)現(xiàn)衣服上有個(gè)破洞，于是她當(dāng)天就返回商場(chǎng)要求退貨。商家則以“特價(jià)商品”為由，不予處理。六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在接到12315投訴后前往商場(chǎng)調(diào)查。

執(zhí)法人員說(shuō)，特價(jià)商品仍需要履行三包規(guī)定；而處理品則是對(duì)即將過(guò)期的、有殘次并尚有一定使用價(jià)值的產(chǎn)品用低于成本價(jià)銷(xiāo)售的一種手段，銷(xiāo)售時(shí)必須明示商品缺陷，可以不再承擔(dān)三包責(zé)任。在執(zhí)法人員的調(diào)解下，商場(chǎng)最終為李女士辦理退貨手續(xù)。