南報(bào)網(wǎng)訊 （記者 許震寧）今年34歲的戴增先是燕子磯街道太平村社區(qū)副主任，主要分管社會(huì)治安綜合治理工作。他常年奮戰(zhàn)在各種矛盾、糾紛調(diào)處工作第一線，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。為此，他榮獲了南京市首屆“最美平安志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

2008年，社區(qū)一居民女兒因癌癥晚期入院搶救無效死亡，家屬對(duì)院方的治療和搶救過程表示異議和強(qiáng)烈不滿，而事發(fā)醫(yī)院態(tài)度也很強(qiáng)硬，認(rèn)為在治療上沒有過錯(cuò)，拒絕任何賠償。死者家屬因此進(jìn)京上訪。為此，戴增先多次參與調(diào)解，但由于當(dāng)事醫(yī)院配合不積極、當(dāng)事人利益訴求過高等原因，數(shù)次調(diào)解均未成功。在仔細(xì)分析了這一案例的成因后，戴增先和街道負(fù)責(zé)人幫助家屬梳理出了涉事醫(yī)院在治療、搶救和善后等過程中存在的過錯(cuò)，聘請(qǐng)了家屬信任的律師和院方對(duì)話，使醫(yī)院認(rèn)識(shí)到在整個(gè)過程中確實(shí)存在不符合規(guī)范的地方，并積極參與到調(diào)解中來。同時(shí)，戴增先也耐心地做家屬工作。最終，這一醫(yī)患糾紛得以成功調(diào)處。

2014年10月，太平村社區(qū)成立了平安志愿者服務(wù)站，戴增先擔(dān)任站長。他摸索出“宣傳發(fā)動(dòng)法”、“治安巡邏法”等做法。在志愿者的共同努力下，社區(qū)可防性案件較同期下降36%。