7月18日傍晚6點(diǎn)多，南京大廠化工園公安分局西廠門派出所接到居民嚴(yán)先生的報(bào)警電話，稱一幼童被反鎖在家里，正趴在陽臺(tái)上大哭，實(shí)在讓人擔(dān)心。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，一邊安慰孩子，一邊查詢戶主電話。民警打通主人的電話，對(duì)方才知孩子一人在家。趕緊跑回家中，一了解，原來照顧孩子的外婆臨時(shí)外出買東西，把孩子獨(dú)自留在家中，沒想到孩子醒來后，沒找到大人，跑到陽臺(tái)上大哭大喊了一個(gè)多小時(shí)。

據(jù)居民嚴(yán)先生介紹，他當(dāng)時(shí)路過這個(gè)小區(qū)的一棟住宅樓時(shí)，聽到樓上有哭聲，抬頭一看，發(fā)現(xiàn)一名約3歲大的孩子站在陽臺(tái)上一直哭，也沒有大人前來安慰。心想，可能孩子是被大人獨(dú)自關(guān)在家里了，因擔(dān)心孩子的安全他就趕緊報(bào)警。接警后，西廠門派出所一面安排民警趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面趕緊聯(lián)系孩子家長(zhǎng)。直到接到民警電話，孩子父親才知道情況。民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，孩子的母親緊急趕回到家中。

據(jù)了解，當(dāng)時(shí)在家里帶孩子的外婆臨時(shí)出門買東西，想著時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，于是便把孩子獨(dú)自反鎖家中，直到孩子母親趕回來，孩子已經(jīng)獨(dú)自被反鎖家中近一個(gè)小時(shí)。民警在確認(rèn)孩子安然無恙，教育了孩子父母后方才離開。