連日來,黃山區(qū)司法行政系統(tǒng)結(jié)合自身行政職責(zé),妥善化解多起矛盾糾紛,切實將矛盾化解在基層,有效保障了群眾的合法權(quán)益,維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
“歷經(jīng)兩個多月的漫長等待,我母親的交通事故賠償款終于在今天拿到了,謝謝你們!”10月12日,李某不停地向仙源司法所工作人員表示感謝。
8月初,李某65歲的母親不幸遭遇交通事故,經(jīng)交警部門責(zé)任認(rèn)定,對方負(fù)有主要責(zé)任。然而,李某多次主動與對方溝通協(xié)商賠償事宜,對方始終避而不見,拒絕處理。無奈之下,李某來到仙源司法所求助。工作人員在詳細(xì)了解情況后,組織雙方開展調(diào)解工作。在工作人員耐心細(xì)致的調(diào)解下,雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,李某母親順利獲得應(yīng)有的損害賠償金。
無獨有偶,近日,耿城鎮(zhèn)發(fā)生2起因農(nóng)民工討薪引發(fā)的民事糾紛。耿城司法所獲悉情況后主動介入,引導(dǎo)雙方當(dāng)事人心平氣和地進(jìn)行協(xié)商,盡快達(dá)成支付協(xié)議。調(diào)解過程中,司法所工作人員用心用情為農(nóng)民工朋友提供法律幫助,讓他們感受司法為民的溫暖。最終,在司法所工作人員的耐心調(diào)解下,2起討薪糾紛均被化解。為讓農(nóng)民工朋友吃上“定心丸”,耿城司法所還通過法律援助的形式積極幫助他們將協(xié)議書報請司法確認(rèn),讓協(xié)議履約有了法律保障。
此外,近日,湯口司法所成功化解1起意外事件引發(fā)的矛盾糾紛。據(jù)悉,一名外地游客入住酒店后,不慎滑倒在電梯門口,導(dǎo)致尾椎受傷,從而引發(fā)糾紛。在調(diào)解現(xiàn)場,調(diào)解員仔細(xì)詢問了雙方事情發(fā)生的起因和經(jīng)過,并認(rèn)真聽取了雙方的意愿和訴求。經(jīng)過多次上門耐心細(xì)致的溝通,雙方最終達(dá)成了和解協(xié)議,避免了矛盾激化。
下一步,黃山區(qū)司法行政系統(tǒng)將堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗,積極探索矛盾糾紛多元化解新路徑,著力從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾糾紛,真正做到平安不出事、矛盾不上交、服務(wù)不缺位。