推行“兩制度兩窗口”。梳理編制涉企高頻事項服務事項清單，提供線上線下預約服務制度和“周末不打烊”制度，同步設立周末服務窗口，實現(xiàn)24項高頻服務清單的雙休日預約辦理；開設“涉企服務”、“辦不成事”窗口，發(fā)揮紐帶和橋梁作用。2023年，通過容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等方式，解決疑難70余次，做到“能辦盡辦”，最大限度讓企業(yè)群眾理解、滿意。

緊貼群眾需求。在“皖事通APP”“長三角政務地圖”模塊中上線“主題地圖”服務功能，根據(jù)服務內容劃分“公安主題”、“文化教育”、“衛(wèi)生健康”三大主題服務內容，為群眾提供日常生活需求的154家服務機構地圖索引在線查詢；在政務服務大廳設立“7×24”小時政務服務區(qū)，通過政務服務一體機提供社保證明打印、申請打印營業(yè)執(zhí)照等高頻事項的自助服務，實現(xiàn)易辦事項服務“全天候”。

增設服務專欄。 開設“雙招雙引”“免審即享”等服務企業(yè)專欄，向企業(yè)推送多領域政策信息，符合條件的企業(yè)和個人在線即可申請惠企政策資金獎勵，并做好跟蹤工作確保政策落實到位，截至2023年底，有58家企業(yè)享受省、市、區(qū)級28項政策紅利；大力推進電子證照的場景運用，變“群眾”跑為“數(shù)據(jù)”跑，推動主體登記無紙化辦理，涉及20余類電子證照。