中新網(wǎng)上海新聞7月30日電(許兵)建行上海市分行30日繼全網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)“愛心飲水站”、推出“戶外勞動者之家”以后，首家功能更加豐富、關(guān)愛更有溫度的“勞動者港灣”示范標(biāo)桿店在其中國銀行業(yè)協(xié)會“百佳”網(wǎng)點(diǎn)——盧灣支行營業(yè)室正式落戶，對社會公眾開放。在不久的將來，建行上海市分行還將實(shí)現(xiàn)“勞動者港灣”的全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。在首家“勞動者港灣”，每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)了“有智慧”的新服務(wù)、“有溫度”的暖服務(wù)、“有格局”的大服務(wù)，那方寸之間對勞動者、特殊群體所表達(dá)的尊重與關(guān)愛，讓人一次次地收獲感動、欣喜與震撼。

　　據(jù)悉，“勞動者港灣”是什么——建行上海市分行充分發(fā)揮自身物理渠道的規(guī)模優(yōu)勢，在其網(wǎng)點(diǎn)開辟一個相對獨(dú)立空間，配備比較齊全的便民設(shè)施與周到服務(wù)，并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外設(shè)置專屬醒目的標(biāo)識，使廣大勞動者能夠擁有“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”等一系列惠民服務(wù)的便利場所。

　　“勞動者港灣”服務(wù)誰——以環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者及其他勞動者;老弱病殘?jiān)?、走失兒童、考生等需要特殊關(guān)愛的群體以及其他有需求的社會公眾為服務(wù)對象，建設(shè)精細(xì)、人性、規(guī)范、安全的“勞動者港灣”，成為廣大勞動者?？織ⅰ⒂鋹偵硇?，依托心靈的溫馨家園。正如建行“勞動者港灣”的宣傳語說的那樣——“勞動者港灣，您身心可以停靠的地方”。

　　“勞動者港灣”有什么——在這里，包含著多達(dá)54項(xiàng)服務(wù)資源。干凈的雨衣、各項(xiàng)休憩所需設(shè)備讓人無論春夏秋冬都能尋找到溫暖的歸屬感;服務(wù)桌上從老年人使用的拐杖、輪椅、放大鏡、老花鏡到年輕人青睞的WIFI、充電寶一應(yīng)俱全，甚至還為嬰兒專門準(zhǔn)備了嬰兒車、紙尿褲，讓不同年齡階層的人們都能增添一份溫馨;無障礙坡道、洗手間、取款機(jī)，全程的無障礙設(shè)施充分詮釋了讓殘疾人士接受平等服務(wù)的經(jīng)營理念……

　　“勞動者港灣”還有啥——受到專業(yè)培訓(xùn)的人員主動熱情、耐心周到的服務(wù)使得這個“港灣”更加立體豐滿。他們成立了手語服務(wù)小組、建立了街道服務(wù)日，定期組織各類公益活動，未來還將根據(jù)服務(wù)需要，繼續(xù)探索新的服務(wù)模式，深化服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升廣大勞動者的便利感、獲得感、幸福感。

　　正如建行董事長田國立所言，“勞動者港灣”建設(shè)，是將自身工作與黨的大政方針、國家戰(zhàn)略和民生需求緊密結(jié)合，主動用金融的力量解決社會痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極開放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，促進(jìn)資源共享，充分體現(xiàn)作為新時(shí)代國有大行的人文關(guān)懷、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神。

　　建行上海市分行按照總行統(tǒng)一部署，傾力打造“勞動者港灣”，不但充分彰顯其“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”的服務(wù)品牌形象，成為上海地區(qū)靚麗的“金融公益名片”，同時(shí)也在推動普惠金融發(fā)展進(jìn)程中賦予金融行業(yè)全新的服務(wù)內(nèi)涵，充分詮釋了新時(shí)代建設(shè)銀行“安居、樂業(yè)、共享”的發(fā)展理念，并在心系民生、服務(wù)社會中不斷實(shí)現(xiàn)自身新的發(fā)展。