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揚州

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守護游客出行舒心順暢,“微笑揚州”志愿者首次駐點公交車

為進一步提升來揚游客的旅游體驗感,讓選擇公交出行的游客能感受揚州城市文明底色,“五一”假期,“微笑揚州”旅游志愿者拓展服務(wù)陣地,首次駐點揚州公交車線路,為市民游客提供安全、便捷、舒適的公交出行志愿服務(wù)。

據(jù)了解到,“五一”期間,揚州市公安局公交治安分局聯(lián)合公交公司,臨時開通2條景區(qū)接駁線路,分為景區(qū)1號線和景區(qū)2號線,起訖點均為觀音山南站,其中1號線途經(jīng)3站,終點為個園,2號線途經(jīng)8站,終點為何園?!拔⑿P州”旅游志愿服務(wù)總隊每天安排一名骨干志愿者分別服務(wù)這兩條熱門線路。

今天上午,記者看到,在景區(qū)1號線上,經(jīng)過專業(yè)培訓上崗的“微笑揚州”旅游志愿者在指定服務(wù)時間上線跟車。大家積極疏導車內(nèi)秩序,讓乘客上、下車更加有序通暢。此外,志愿者們還化身為城市“向?qū)T”,熱情為游客提供吃喝玩樂購等各類旅游信息咨詢服務(wù),耐心解答游客各種疑難問題,合理推薦游玩線路,讓來揚游客在揚州有更好的游覽體驗。

同時,旅游志愿者還聚焦老弱病殘孕等特殊乘客,及時主動地為他們提供攙扶、搬行李等關(guān)愛服務(wù),用點滴善舉點亮大愛揚州,讓外地游客和本地市民的綠色出行更加舒心又暖心。

一路陪伴,一路溫暖。“微笑揚州”旅游志愿者緊盯游客實際需求,全面開啟公交出行“護航模式”,用看得見的志愿行動,切實增加游客對揚州旅游的滿意度和好感度,讓四方來客感受到揚州融在細節(jié)處的“寵客”服務(wù),助力揚州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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