長寧區(qū)區(qū)長顧洪輝昨天做客“2018夏令熱線區(qū)長訪談”節(jié)目。一個半小時里，對百姓反映的房屋漏水、油煙擾民、亂搭建、行道樹受損等多個問題，現(xiàn)場辦公，及時處理。顧洪輝表示，民生問題無小事，管住了百姓最關(guān)切、最煩心的“小事”，才能做好傳遞民生溫度的“大事”。請聽報道：

　　正在打造精品城區(qū)的長寧，往往細枝末節(jié)處，就能決定優(yōu)劣。作為建成區(qū)，對老小區(qū)的綜合整治、物業(yè)管理就是一個考驗。節(jié)目中竇先生和石先生反映，自己所住的華松小區(qū)有遵義和凱昌兩家物業(yè)管理，出了問題總相互推諉。竇先生說，房屋下雨漏水的問題，反映了3個月，物業(yè)絲毫不給力。

　　[雨不大沒有問題，稍微大一點的雨就漫出來了，漫的那天很慘。拖到現(xiàn)在兩家物業(yè)都不履職。我付費也付了20幾年了，出了問題都不管。]

　　對此，遵義物業(yè)解釋，竇先生家是公房，不屬于服務(wù)范圍;凱昌物業(yè)則說涉及的陽臺水管是公用部位，也不由他們修。顧洪輝馬上在直播中連線小區(qū)物業(yè)、新涇鎮(zhèn)、區(qū)房管區(qū)三方，明晰職責：

　　[顧洪輝：你們到現(xiàn)場看一下，明確一下兩家物業(yè)，職責邊界要清晰。

　　新涇鎮(zhèn)：我們鎮(zhèn)里面去年下半年我們這邊牽頭由遵義物業(yè)和海昌公司兩家一起簽訂了一個協(xié)議。包括出售房和公租房都由遵義物業(yè)公司全權(quán)管理。

　　顧洪輝：現(xiàn)在明確了竇先生反映的問題應(yīng)該由遵義物業(yè)負責，你們還是按照兩方協(xié)議跟居民做一個告示，明確現(xiàn)在統(tǒng)籌在遵義這邊，不要讓居民兩頭跑。遵義物業(yè)，你們要及時解決居民的問題。

　　物業(yè)：好的，我們會盡快解決問題。]

　　長寧在生態(tài)環(huán)境改善上同樣下足功夫。蘇州河正步入沿岸景觀生態(tài)與環(huán)境品質(zhì)提升的新階段，長寧段慢行步道一期已經(jīng)裝飾一新向公眾開放。但有市民反映經(jīng)常有“漁夫”擋道，不僅影響居民在步道上通行，而且撒入河中的漁網(wǎng)也對航道安全構(gòu)成威脅。對此，區(qū)建交委副主任吳道群坦承，遇到類似問題，暫時沒有整治取締的法律依據(jù)，還是以勸說為主。聽到這里，顧洪輝馬上追問：

　　[顧洪輝：道群，這個問題涉及到市區(qū)兩級體制管理問題，我們區(qū)自己制定一個管理辦法和意見，通過這個把責任落實下去，把剛才說到的問題制度化。如果還有販魚，這種行為堅決整治，這個絕對不能掉以輕心，這個牽扯到老百姓的健康。

　　…主任：明白區(qū)長，我們馬上制定。]

　　梳理夏令熱線中市民反映的問題時不難發(fā)現(xiàn)，歷史風貌區(qū)內(nèi)的道路在架空線入地施工過程中影響了行道樹的生長、沿街店鋪跨門營業(yè)影響了路人通行、居民小區(qū)內(nèi)垃圾清運不及時…都和百姓生活息息相關(guān)。顧洪輝說，基層部門工作要主動跨前一步，做好利民小事，最能傳遞民生溫度。

　　[小問題，大意義。對于民眾來說不是小事，從政府角度上第一時間處置、第一時間解決，建立長效機制。…城市管理是一個大課題，應(yīng)該說沒有結(jié)束只有進行時，只有更好，才是我們管理目標和方向。我們希望建立一個對標國際一流水平的精品城區(qū)，讓老百姓生活在長寧有獲得感]

　　以上由東廣記者李雪梅報道。