錢塘區(qū)臨江街道高新社區(qū)小哥領(lǐng)取愛(ài)心圍巾。

中午送完餐，在“小哥食堂”花8.8元來(lái)份專屬套餐；吃完飯到“暖蜂驛站”歇個(gè)腳充個(gè)電；還可以去“小哥友好醫(yī)院”做個(gè)免費(fèi)體檢……入冬的寒意漸濃，但外賣小哥、快遞騎手等新就業(yè)群體在杭州感受到的服務(wù)卻越來(lái)越暖。近期，杭州西湖、錢塘兩區(qū)聚焦“小哥友好單元”及“友好場(chǎng)景”建設(shè)，先后為新就業(yè)群體送上多項(xiàng)暖“新”大禮包。

“今年我參加了‘三新學(xué)堂’，免費(fèi)學(xué)習(xí)了抖音開店、美妝等課程，我還想報(bào)名‘小哥學(xué)院’，邊送外賣邊上大學(xué)！”這是盒馬眾包騎手谷中艷在西湖區(qū)建設(shè)新就業(yè)群體友好社會(huì)動(dòng)員大會(huì)上的真情發(fā)言。在這場(chǎng)大會(huì)上，西湖區(qū)提出全域打造包容友好、可感可及、共建共享的新就業(yè)群體友好社會(huì)，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)授牌成立了11個(gè)鎮(zhèn)街新就業(yè)群體黨委，并重磅發(fā)布了《西湖區(qū)建設(shè)新就業(yè)群體友好社會(huì)的實(shí)施意見》。今年以來(lái)，西湖區(qū)以社區(qū)、園區(qū)、街區(qū)為單位，系統(tǒng)性推進(jìn)創(chuàng)新型組織建設(shè)，構(gòu)建“功能型組織+實(shí)體組織”“行業(yè)組織+屬地組織”的復(fù)合模式，推動(dòng)新就業(yè)群體黨組織廣泛建立，并成立網(wǎng)約配送行業(yè)黨委、建立網(wǎng)約配送行業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度。與此同時(shí)，翠苑街道依托現(xiàn)有黨務(wù)、群團(tuán)工作人員組建新就業(yè)群體黨建工作指導(dǎo)隊(duì)、群團(tuán)組織服務(wù)隊(duì)，把黨建群團(tuán)指導(dǎo)和服務(wù)送到第一線。今后，西湖區(qū)的“友好單元”還將持續(xù)拓展——目前，該區(qū)已建成447個(gè)“友好小區(qū)”、301個(gè)“友好樓宇（園區(qū)）”，計(jì)劃于年底前覆蓋8個(gè)景區(qū)、48家醫(yī)院、23所高校和111個(gè)建筑工地。下一步，該區(qū)將繼續(xù)完善新就業(yè)群體激勵(lì)機(jī)制，評(píng)選“最美騎手”等系列獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)新就業(yè)群體主動(dòng)參與社會(huì)治理，讓“頭盔”變“頭雁”，“騎手”變“能手”，“蜜蜂”變“先鋒”。

在產(chǎn)業(yè)大區(qū)錢塘區(qū)，“小哥碼”早已成為外賣騎手、快遞小哥的“好伙伴”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，錢塘區(qū)共有外賣騎手、快遞小哥近6400人。今年，該區(qū)聚焦“小哥友好單元”創(chuàng)建，重點(diǎn)打造友好醫(yī)院等暖心服務(wù)八大場(chǎng)景，推動(dòng)“小哥碼”暢行全區(qū)74個(gè)小區(qū)，全方位守護(hù)新就業(yè)群體的“衣食住行”，把暖心服務(wù)送到小哥心坎上。

一次送餐需要多少時(shí)間？在下沙街道望金沙小區(qū)東門，騎手小鄧在專屬停車位停好車、拿好餐，打開“浙里辦”掃了墻上的“小區(qū)碼”，向保安出示后順利進(jìn)入小區(qū)，全程耗時(shí)不到30秒。

2024年，錢塘區(qū)委組織部、區(qū)委社會(huì)工作部深入推進(jìn)“小哥友好小區(qū)”建設(shè)。錢塘共有小區(qū)182個(gè)，其中需登記進(jìn)入的小區(qū)74個(gè)，目前，“小哥碼”已在需登記小區(qū)集中推廣。在義蓬街道義隆社區(qū)，“義家人”小哥驛站也早已成為周邊小哥最愛(ài)去的歇腳點(diǎn)。作為“隆·心小哥志愿服務(wù)隊(duì)”發(fā)起人，來(lái)自河南的小哥徐恩水介紹，社區(qū)服務(wù)很貼心?！懊磕暧袃纱未蟮奈繂?wèn)，高溫天送冷飲，除夕夜送溫暖，端午包粽子，還幫助我解決了孩子的就學(xué)難題，讓我備感溫暖?！毕襁@樣的驛站，錢塘區(qū)已布局建設(shè)165個(gè)，累計(jì)服務(wù)群體1.2萬(wàn)人次。同時(shí)，該區(qū)積極發(fā)動(dòng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體加入社區(qū)基層治理工作，比如“隆·心小哥志愿服務(wù)隊(duì)”成立3年以來(lái)，成員從最開始的17人，發(fā)展到如今的135人。截至目前，這支服務(wù)隊(duì)開展各類志愿活動(dòng)30余場(chǎng)，服務(wù)居民3000余次。