所謂"秒完單",是指乘客通過打車軟件叫車,司機(jī)接單后,未經(jīng)乘客同意,通過"現(xiàn)金結(jié)付"按鈕,單方面終止服務(wù)合同的行為。昨天,上海首例出租車駕駛員"秒完單"投訴,調(diào)查完畢。市交通委執(zhí)法總隊(duì)認(rèn)定駕駛員存在拒載行為,依法對其處以罰款200元、暫停營業(yè)15天。
根據(jù)市民張先生提供的訂單,2月14號凌晨4點(diǎn)52分,他通過滴滴打車軟件,叫了一輛海博公司車牌號為“滬GU4153”的出租車。1分鐘后,這輛出租車就顯示到達(dá)了目的地,不過張先生根本沒有上車。而滴滴平臺的記錄顯示,10分鐘內(nèi),這輛出租車又接了一個長線單。
市交通委執(zhí)法總隊(duì)法制科科長王旭峰告訴記者,這個長線單的是從上車地點(diǎn)到浦東機(jī)場,一共是198元車費(fèi)。司機(jī)"秒完單"之后馬上開展新業(yè)務(wù),也就是變相的拒載。最終,市交通委執(zhí)法總隊(duì)以"無正當(dāng)理由中斷營運(yùn)"為由,依法對駕駛員處以行政罰款200元,暫停營業(yè)15天。
記者了解到,目前滴滴軟件正在進(jìn)行技術(shù)改造升級,在系統(tǒng)未完成升級前,交通執(zhí)法部門將結(jié)合市民投訴,對"秒完單"駕駛員,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。駕駛員如果一年內(nèi)有2次"秒完單"行為,將被吊銷從業(yè)資格,5年內(nèi)不得從事出租汽車業(yè)務(wù)。