每年11月底，巴黎春天百貨都會率先吹響滬上實體商場年末大促的第一聲號角，到如今已經(jīng)是第九年。今年巴黎春天“9度不打烊”的促銷活動將從11月23日持續(xù)至26日。在這九年中，線上消費飛速崛起，而近幾年不甚被看好的實體商場又是如何應(yīng)對的呢?

　　記者采訪了解到，雖然線下購物的模式相對遇冷，但對于大部分奮戰(zhàn)在一線商場工作人員來說，每年面臨的業(yè)績指標依然持續(xù)看漲，數(shù)年的歷練，也讓他們提升了不少“技能點”。

　　“雙十一”硝煙尚未散去，“雙十二”的大促還未登場，夾在兩個線上狂歡節(jié)日中間，如今的實體商業(yè)又該如何依靠自身優(yōu)勢來讓老百姓打開自己的錢包呢?

　　店員與時俱進出新招

　　吳紅艷是巴黎春天百貨五角場店4樓某品牌內(nèi)衣柜臺的售貨員，本次活動預(yù)熱期間，她便穿上了印有“9愛不打烊”字樣的灰底粉字T恤開始“備戰(zhàn)”。今年是商場舉辦不打烊活動的第九年，恰好也是第九個“雙十一”線上大促，至今已經(jīng)在這個崗位上工作了10年的吳紅艷也算見證了這近十年間，線上、線下商業(yè)一定程度上的逆轉(zhuǎn)變遷。

　　“第一次搞這個活動的時候，我們應(yīng)該可以算是上海第一家吧，那陣勢，真是厲害。”據(jù)吳紅艷回憶，9年前首次舉行的“不打烊”活動讓她經(jīng)歷了一回標準的通宵連軸轉(zhuǎn)，到了原定閉店的次日早上6點卻完全“關(guān)不上門”。

　　而提起這幾年的變化，吳紅艷坦言，消費者的購物渠道、購物心態(tài)、消費習(xí)慣都發(fā)生了不小的變化，網(wǎng)購的興起也的確對她有了不小的影響，“分流肯定是有的，不過內(nèi)衣柜臺相比其他品類已經(jīng)是受線上購物影響較小的了，畢竟很多顧客還是覺得要試穿過后覺得合適才會買。但我們的業(yè)績指標每年還在增長，的確壓力不小。”為了應(yīng)對這一難題，吳紅艷也啟動了全方位的推廣方式，逐漸擺脫了原本單一的“站柜臺”。

　　“首先是商場本身會組織活動，其實我們在雙十一、雙十二也都有促銷，‘不打烊’活動是最劃算的，很多老顧客還會帶新顧客來‘買買買’。”一個月前，吳紅艷就已經(jīng)和品牌公司聯(lián)系，并遞交要貨單申請，賣得好的款式自然要大量追加。此外，靠微信、朋友圈也是最常見的宣傳方式。