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員工接客戶(hù)出事故屬于工傷

   車(chē)間外吸煙被車(chē)撞倒,上班途中騎共享單車(chē)遭遇事故,外出就餐摔跤受傷……諸如此類(lèi)的情況在日常生活中常常發(fā)生。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》(下稱(chēng)《條例》)的規(guī)定,勞動(dòng)者在遭遇意外傷害后,有7種情形以及3種視同情況可以認(rèn)定為工傷。但是,在實(shí)際工作中,往往會(huì)發(fā)生與規(guī)定的情形稍有區(qū)別的情況。本周勞權(quán)周刊將對(duì)這類(lèi)似是而非的特殊情況進(jìn)行分析,希望能給大家提個(gè)醒。

  網(wǎng)約工工作時(shí)出意外能否算作工傷?

  案例

  隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,衍生出諸多新型的用工形式,如網(wǎng)約外賣(mài)員、專(zhuān)車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約家政等等。其中,“網(wǎng)約外賣(mài)員遭遇車(chē)禍”、“外賣(mài)小哥被打”等新聞不絕于耳。前一陣,一名外賣(mài)小哥當(dāng)街爬行,為自己維權(quán)的消息在網(wǎng)上引起了熱議。

  小藏是江蘇人,不久前開(kāi)始在平臺(tái)上做外賣(mài)員工作。日前,在送外賣(mài)的途中不小心遭遇車(chē)禍,腿被撞斷。面對(duì)近3萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用,小藏?zé)o力支付。他表示,雖然自己與公司簽訂了勞動(dòng)合同,但是出了事故后,公司對(duì)其“管也不管”。最終,在民警以及諸多好心人的幫助下,他與公司就工傷的賠付展開(kāi)了進(jìn)一步的協(xié)商。

  無(wú)獨(dú)有偶,快遞員王進(jìn)也曾遇到過(guò)這樣的情況,他表示,自己從未與公司簽訂過(guò)勞動(dòng)合同。有一次在送快遞的途中,他接到了來(lái)自客戶(hù)的電話,要求自己優(yōu)先將快遞送至他那兒。在將手上快遞盡快送完后,王進(jìn)連忙趕到客戶(hù)處,卻還是被客戶(hù)以“過(guò)慢”為由責(zé)罵,該客戶(hù)還一度動(dòng)手,對(duì)其進(jìn)行打罵至出血。

  回到公司后,王進(jìn)要求公司出資讓他去醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查,但公司卻稱(chēng)一點(diǎn)點(diǎn)皮肉傷不影響工作,不用再做檢查,且雙方不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系,不需要認(rèn)定工傷。

  分析

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,涌現(xiàn)出一批新興行業(yè),新型用工方式隨之產(chǎn)生。那么,當(dāng)網(wǎng)約工遭到種種意外傷害后,是否能夠認(rèn)定為工傷呢?

  首先,需要判斷“網(wǎng)約工”與公司是否存在勞動(dòng)關(guān)系。因?yàn)楦鶕?jù)《條例》第18條的規(guī)定:“勞動(dòng)者提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料:(一)工傷認(rèn)定申請(qǐng)表;(二)與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系(包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系)的證明材料;(三)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)(或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū))。工傷認(rèn)定申請(qǐng)人提供材料不完整的,社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)一次性書(shū)面告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。申請(qǐng)人按照書(shū)面告知要求補(bǔ)正材料后,社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理。”也就是說(shuō),認(rèn)定工傷的第一步即為確定雙方是否具有勞動(dòng)關(guān)系,如果雙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系,那么在工作過(guò)程中,如果勞動(dòng)者受的傷害屬于《條例》中規(guī)定的情形,即可享受工傷保險(xiǎn)理賠待遇。如本案中快遞員小藏,他與公司簽訂了勞動(dòng)合同,雙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系,如果公司不為其申請(qǐng)工傷認(rèn)定,他也可以自行前往有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)。

  如果像王進(jìn)一樣,雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同,那么可以提供相關(guān)的用工憑證、工資支付的單據(jù)以及出勤記錄等證據(jù),以證明彼此之間的勞動(dòng)關(guān)系。如果,“網(wǎng)約工”與平臺(tái)公司是民事合作關(guān)系,那么一旦受了傷,他只能根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定,根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)責(zé)任,享受民事賠償。

  廠區(qū)吸煙遭遇事故可認(rèn)定工傷嗎?

  案例

  老唐是本市一家中型物流企業(yè)的車(chē)間職工,步入中年的他是一名“老煙民”,工作之余喜歡躲到車(chē)間的角落與同事們一起抽幾根煙,聊聊天。然而,隨著2017年3月1日,本市最嚴(yán)禁煙令開(kāi)始實(shí)施后,老唐所在公司也明確職工不得在有屋頂遮蓋的區(qū)域吸煙,包括車(chē)間內(nèi)。  雖然公司規(guī)定不得在車(chē)間內(nèi)、辦公室和有屋頂?shù)牡胤轿鼰?,但老唐與同事們很快找到了替代處———公司廠區(qū)內(nèi)車(chē)間后門(mén)的停車(chē)通道旁,在這里吸煙既不違背相關(guān)規(guī)定,離車(chē)間也近,如果工作需要他也能及時(shí)趕回。在一個(gè)工作日的上午,老唐來(lái)到車(chē)間后門(mén)準(zhǔn)備吸上一根煙時(shí),不遠(yuǎn)處一輛公用商務(wù)車(chē)向停車(chē)區(qū)駛來(lái),在避閃不及之下,老唐被該車(chē)撞倒。在經(jīng)過(guò)醫(yī)院的確診后,老唐的右腿腿骨骨折且有輕微的腦震蕩。

  老唐認(rèn)為,自己是在工作期間受了工傷,公司理應(yīng)承擔(dān)所有的責(zé)任,為他進(jìn)行

  賠付。但是,公司卻認(rèn)為,老唐在工作時(shí)間內(nèi)外出吸煙,本就存在擅離職守的情況,其受傷行為與公司并沒(méi)有任何關(guān)系,公司不應(yīng)該承擔(dān)任何費(fèi)用。雙方就工傷認(rèn)定僵持不下。

  分析

  在認(rèn)定老唐的受傷是否為工傷前,我們應(yīng)該首先判斷他的受傷行為是否符合《條例》中所規(guī)定的7種情形。

  根據(jù)《條例》第14條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的法定情形有七種:(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;(二)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;(三)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;(四)患職業(yè)病的;(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的;(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。看起來(lái),老唐的情況似乎不屬于這7種法定情形中的規(guī)定。

  但是,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理工傷保險(xiǎn)行政案件若干問(wèn)題的規(guī)定》(下稱(chēng)《規(guī)定》)第4條第1款的規(guī)定,職工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)受到傷害,用人單位或者社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)沒(méi)有證據(jù)證明是非工作原因?qū)е碌?,可認(rèn)定為工傷。就本案而言,老唐確實(shí)是在工作時(shí)間內(nèi)受傷。同時(shí),由于受傷地點(diǎn)位于公司廠區(qū)內(nèi),雖然不是老唐本人的工作地點(diǎn),但是否可以視作為工作地點(diǎn)的延伸?何況,該企業(yè)也沒(méi)有明確規(guī)定,職工在工作之際不準(zhǔn)外出吸煙?! ∫虼耍绻萌藛挝粵](méi)有進(jìn)一步的證據(jù)證明老唐是因?yàn)榉枪ぷ髟蚨l(fā)生的此次意外,那么老唐的受傷就應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷,用人單位應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  騎車(chē)下班途中發(fā)生意外可認(rèn)定為工傷嗎?

  案例

  近來(lái),共享單車(chē)在社會(huì)上火了起來(lái),不少職工都會(huì)選擇騎自行車(chē)上下班,職工譚某也是其中的一個(gè)。由于公司距離地鐵站有一千米不到的距離,這當(dāng)中也沒(méi)有任何公交短駁車(chē)可以乘坐,因此,每天騎共享單車(chē)上下班成了他的一大樂(lè)趣。

  但是,在一天下班的路上,譚某途經(jīng)一個(gè)路口時(shí),正好不遠(yuǎn)處一名工人撒了一把黃沙。他避讓不及,連人帶車(chē)一起摔倒在地上,造成全身多處摔傷。他吃不準(zhǔn)自己的情況算不算工傷,因此遲遲未向該區(qū)人社部門(mén)申請(qǐng)工傷認(rèn)定,來(lái)電向本報(bào)咨詢(xún)。

  分析

  不管譚某騎的是共享單車(chē)或是私有單車(chē),與其在認(rèn)定工傷中的關(guān)聯(lián)并不大。在譚某的這個(gè)情況中,要認(rèn)定是否工傷主要有幾個(gè)因素:受害時(shí)間以及責(zé)任主體,還要判斷是否交通事故。

  首先,譚某受害時(shí)間屬于上下班時(shí)間。根據(jù)《條例》第14條第6款的規(guī)定:勞動(dòng)者在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的,應(yīng)當(dāng)視為工傷。譚某在發(fā)生意外事故的時(shí)間,是其在從公司前往地鐵站的下班路上,他也未  從事其他任何行為,因此受害時(shí)間確實(shí)發(fā)生在其下班的途中。

  另外,造成譚某這次事故的主要責(zé)任主體是撒黃沙的工人,而非譚某本人。確定了這兩條以外,還要看警方對(duì)事故性質(zhì)的判斷。如果警方認(rèn)定為交通事故,則譚某可屬工傷認(rèn)定范圍內(nèi);如果警方不予認(rèn)定,則譚某不屬工傷認(rèn)定范圍內(nèi)。

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