上海歡樂(lè)谷近日公布了今年暑期營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，今年7、8兩月間，上海歡樂(lè)谷接待游客125萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13%，接待人數(shù)、營(yíng)業(yè)收入均創(chuàng)開(kāi)業(yè)以來(lái)歷史同期最高紀(jì)錄，水陸兩園游客滿意率分別達(dá)92.3%、98.2%。

　　今年暑假，上海旅游產(chǎn)業(yè)的最大新聞，莫過(guò)于上海迪士尼開(kāi)園，上海若干游樂(lè)園、古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)也紛紛卯足了勁，期待迪士尼的溢出效應(yīng)。但之前據(jù)報(bào)道，商家期盼的大客流并沒(méi)有如期到來(lái)，迪士尼周邊景點(diǎn)更似乎在遭遇“燈下黑”的尷尬，周莊、烏鎮(zhèn)等江浙景區(qū)，游客數(shù)量也僅僅勉強(qiáng)與去年持平，沒(méi)有明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　兩相對(duì)比，為何似乎單單只有歡樂(lè)谷避免了“燈下黑”?迪士尼究竟帶來(lái)的是“虹吸效應(yīng)”，還是“帶動(dòng)效應(yīng)”?旅游行業(yè)又能從中品讀出些什么?

　　沒(méi)有易如反掌的“盈利”

　　上海迪士尼對(duì)上海及周邊景區(qū)的影響不可謂不大，周邊景區(qū)也早早做好了相關(guān)準(zhǔn)備。據(jù)解放日?qǐng)?bào)·上觀記者了解，在上海迪士尼開(kāi)園后，上海周邊旅游區(qū)普遍都有與迪士尼合作形成聯(lián)動(dòng)的意愿，距離迪士尼5公里的川沙古鎮(zhèn)，很早就進(jìn)行了修復(fù)翻新，眾多商家入駐，并提出過(guò)聯(lián)動(dòng)方案;而江浙的部分景區(qū)，還開(kāi)通了迪士尼直達(dá)景區(qū)的巴士，銷售迪士尼+景區(qū)兩三日游產(chǎn)品，做了部分產(chǎn)品規(guī)劃，但目前看，客流都并未有明顯增加，效果并不明顯。

　　相比而言，上海歡樂(lè)谷顯然準(zhǔn)備更加充分、投入更大。在上海迪士尼開(kāi)園后不到一個(gè)月，歡樂(lè)谷即連續(xù)擊出“重拳”，推出兩大重磅升級(jí)項(xiàng)目，歡樂(lè)谷不惜花費(fèi)重金請(qǐng)來(lái)參與打造北京奧運(yùn)會(huì)、米蘭世博的國(guó)際團(tuán)隊(duì)，打造大型跨媒體實(shí)景水秀《天幕水極》，為游客呈現(xiàn)電光流影、水天成幕、時(shí)空穿越的全感官浸入式震撼體驗(yàn)，據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，今夏83.5%的歡樂(lè)谷入園游客慕《天幕水極》之名而來(lái)。

　　同時(shí)，瑪雅水公園也特意選在今年推出2期項(xiàng)目“魔力水城”，從加拿大、美國(guó)引進(jìn)“4滑道水上跳樓機(jī)”、瘋狂水戰(zhàn)，進(jìn)一步吸引年輕游客，同時(shí)打造瑪雅營(yíng)地、快樂(lè)叢林等家庭游戲區(qū)，增加100余款親子戲水項(xiàng)目，滿足家庭親子客群需求，這也使瑪雅水公園從6月15日開(kāi)園到8月15日，累計(jì)入園游客已達(dá)63萬(wàn)人次，超過(guò)去年整個(gè)開(kāi)園期總客流。

　　幾項(xiàng)全新的設(shè)施耗資不菲，且顯然已是“早有預(yù)謀”，上海歡樂(lè)谷副總經(jīng)理兼新聞發(fā)言人岳峰對(duì)此也并不掩飾，“只有做強(qiáng)自己、苦練內(nèi)功才是最關(guān)鍵的，只有先做好自己，才能在當(dāng)市場(chǎng)蛋糕擴(kuò)大時(shí)搶到自己的那一份”。

　　這也是景區(qū)應(yīng)對(duì)迪士尼的“秘籍”，前有香港海洋公園為改變劣勢(shì)連續(xù)多年斥巨資改造贏客，上海歡樂(lè)谷能在全國(guó)多地落地生根也少不了這一招。按岳峰所言，必須要年年有新動(dòng)作，才能持續(xù)增強(qiáng)樂(lè)園的影響力，“2013年瑪雅開(kāi)園，2014年上海歡樂(lè)谷推出二期，2015年打造全新的颶風(fēng)灣實(shí)現(xiàn)夜場(chǎng)開(kāi)放……我們每年都有計(jì)劃”，目前歡樂(lè)谷的主題度假酒店又已開(kāi)始動(dòng)工。

　　從某種角度說(shuō)，很少有“天上掉餡餅”式的盈利，正是這個(gè)道理。

　　創(chuàng)新節(jié)慶活動(dòng)策劃市場(chǎng)

　　其實(shí)，諸多景區(qū)的遭遇，并不難理解，一位旅行社老總告訴記者，上海迪士尼的主要客戶群在華東，絕大多數(shù)到訪迪士尼的游客就生活在長(zhǎng)三角地區(qū)，這些游客可能若干年前就已去過(guò)相似景區(qū)，因此除非景區(qū)有全新的內(nèi)容、全新的變化，否則很難吸引這部分游客到訪。

　　要有新的內(nèi)容與新的變化，硬件升級(jí)只是其一，畢竟除非早有準(zhǔn)備，大筆硬件的打造仍需要大量資金與時(shí)間，但還有一些方法，仍然可以彌補(bǔ)短期內(nèi)景區(qū)的缺憾，歡樂(lè)谷找到的方法，是通過(guò)創(chuàng)新節(jié)慶活動(dòng)策劃市場(chǎng)。

　　細(xì)數(shù)今年暑期上海歡樂(lè)谷的活動(dòng)，過(guò)山車畢業(yè)禮、過(guò)山車婚禮、NBA巨星麥迪卡特見(jiàn)面會(huì)、網(wǎng)紅帶你看水秀等各種“噱頭”，可謂從暑假之初一直延伸到9月，為了提升游客感受度，歡樂(lè)谷甚至不惜自己打造了6輛花車，推出狂歡大巡游。瑪雅水公園的氣氛更熱烈，近期記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，幾乎每個(gè)小時(shí)都能看到不同的演員，在園區(qū)內(nèi)表演，據(jù)介紹每天的表演就多達(dá)60多場(chǎng)，同時(shí)還有水下接吻大賽、水槍大作戰(zhàn)等一系列活動(dòng)，賺足了眼球。此外，整個(gè)景區(qū)也通過(guò)實(shí)現(xiàn)全園免費(fèi)WIFI、增設(shè)冷霧降溫設(shè)備、推出游客參與互通節(jié)目……進(jìn)一步優(yōu)化了游客體驗(yàn)。

　　“借助各種主題活動(dòng)，可以有效增強(qiáng)對(duì)特定人群的吸引力與粘性，同時(shí)，能夠讓游客每一次來(lái)都有全新的體驗(yàn)與感受，樂(lè)園最終才能真正提升消費(fèi)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)。”岳峰表示，“從歷史經(jīng)驗(yàn)看，當(dāng)年香港迪士尼開(kāi)園，深圳歡樂(lè)谷當(dāng)年也實(shí)現(xiàn)了客流量、收入的雙增，迪士尼在歐洲、日本、香港，都帶給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，并沒(méi)有阻礙其它樂(lè)園的發(fā)展，而是帶來(lái)了新的品質(zhì)、理念，促使整個(gè)行業(yè)的整體提升。只有當(dāng)你準(zhǔn)確的抓住游客特點(diǎn)，了解游客行為消費(fèi)規(guī)律后，再做強(qiáng)自己就會(huì)贏得認(rèn)可”。

　　硬件投入與軟件服務(wù)，從來(lái)都是一項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的兩面，缺一不可。