上海老年綜合津貼制度將從今年5月1號開始實施。昨天，就有不少老人來到社區(qū)事務服務中心咨詢，而上海社區(qū)服務熱線962200的電話咨詢量，更是達到了平時的5到6倍。來聽上海電視臺的報道：

　　實況：(我是享受100多塊 還是300多塊) 這個根據(jù)你年齡來的。這里是曹家渡街道社區(qū)事務服務中心，就在記者采訪的短短10分鐘內(nèi)，又有四五位老人前來咨詢。

　　實況：就是這個老年津貼 我是來問我能拿這個檔還是拿這個檔。

　　曹家渡社區(qū)居民：現(xiàn)在這樣好 就是說不要弄一張卡 有的人不乘車 那不浪費了嗎 這樣打在卡里比較好 自由支配。

　　而上海社區(qū)服務熱線，也被打爆了。

　　實況3：集中辦理時間在4月11號到5月31號這個時間段 只要到就近的居委就可以登記了

　　實況1： 戶口本不要 拿好你的身份證 復印件的話 正反面復印件。

　　實況2：提現(xiàn) 你要到大賣場去消費都是可以的。

　　在社區(qū)服務熱線的辦公現(xiàn)場，十幾部熱線電話此起彼伏，幾乎都是咨詢老年綜合津貼的。為此，接線員從日常的12人增加到了15人。市民來電咨詢內(nèi)容，主要集中在 辦理需要攜帶什么材料、是否可以代辦 等問題。

　　上海社區(qū)服務熱線 副主管 錢曄：如果老年人不方便去自行辦理的話 可以請代理人去辦理 這時候要帶好老年人的身份證 以及老年人身份證復印件和代理人的身份證原件去辦理。

　　需要提醒的是，新的敬老卡 領(lǐng)取點和申辦點 相同，也就是在哪里辦理，在哪里領(lǐng)取。老年人拿到新的敬老卡后，還需前往自己選的津貼發(fā)放銀行進行激活。當然，銀行激活也可以由代理人代辦。