法院審理認(rèn)為，物業(yè)應(yīng)盡到充分告知提醒義務(wù)

　　停車(chē)難，如今已成為不少住宅小區(qū)面臨的“老大難”。為破解這一難題，滬上不少小區(qū)都采取了對(duì)亂停車(chē)輛的人為管控辦法，有的小區(qū)甚至還采取將亂停車(chē)輛鎖住的辦法。前不久，市民方女士將車(chē)輛停放在中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)內(nèi)，因未能及時(shí)開(kāi)走被物業(yè)鎖住前輪，導(dǎo)致車(chē)輛受損。方女士認(rèn)為車(chē)輛受損系物業(yè)方面鎖車(chē)導(dǎo)致，遂將物業(yè)方告上法院。日前，普陀法院審結(jié)了這起損害賠償糾紛案件，判決負(fù)責(zé)中遠(yuǎn)兩灣城物業(yè)管理的物業(yè)公司承擔(dān)方女士車(chē)輛維修費(fèi)及拖車(chē)費(fèi)用的50%，共計(jì)人民幣5928.5元。

　　2015年4月5日，方女士去住在中遠(yuǎn)兩灣城的朋友家玩，并將車(chē)輛停放在35號(hào)樓附近的地面停車(chē)位。因喝了點(diǎn)酒，當(dāng)天晚上又恰逢暴雨，方女士決定過(guò)兩天再回來(lái)取車(chē)。4月7日晚上，當(dāng)方女士回來(lái)取車(chē)并發(fā)動(dòng)車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)有異響并且行動(dòng)受限。下車(chē)一看，才發(fā)現(xiàn)車(chē)輛左前輪上掛了鐵鏈條鎖和一把掛鎖。一頭霧水的方女士找來(lái)物業(yè)保安。因?yàn)閾?dān)心再次移動(dòng)會(huì)損毀車(chē)輛，方女士因此叫來(lái)拖車(chē)至4S店維修。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛左前制動(dòng)鉗、制動(dòng)鉗的支架、制動(dòng)鉗的合體、龍骨、橡膠閥損壞，產(chǎn)生了1萬(wàn)多元的維修費(fèi)。

　　據(jù)介紹，中遠(yuǎn)兩灣城內(nèi)停車(chē)位原本就緊張，外來(lái)車(chē)輛涌入又加劇了停車(chē)壓力，因此業(yè)委會(huì)通過(guò)公約決定采取上鎖的方式整治外來(lái)無(wú)證停放車(chē)輛。這一公約已經(jīng)實(shí)行了1年多。在之后和物業(yè)溝通中，中遠(yuǎn)物業(yè)表示，之所以采取鎖車(chē)的方式，是因?yàn)樵撔^(qū)業(yè)委會(huì)公約規(guī)定未經(jīng)許可的外來(lái)車(chē)輛不得在本小區(qū)過(guò)夜停放。并且在《停車(chē)證》上載明了“外來(lái)車(chē)輛不得在本小區(qū)過(guò)夜、過(guò)夜上鎖并需支付開(kāi)鎖手續(xù)費(fèi)50元”的字樣。另外，物業(yè)也在方女士被鎖車(chē)窗前放置了一張告知單，告知開(kāi)鎖的聯(lián)系方式。不巧的是，待到7日方女士取車(chē)時(shí)，本應(yīng)放在車(chē)窗前的告知單不翼而飛。而方女士開(kāi)車(chē)前也未注意到車(chē)輛被鎖，這才發(fā)生了這一幕。

　　審理此案的法官認(rèn)為，公民、法人的合法權(quán)益應(yīng)受法律平等保護(hù)。首先，住宅小區(qū)系具有一定獨(dú)立自主性的相對(duì)封閉的公共場(chǎng)所。小區(qū)可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)等合法形式?jīng)Q議形成小區(qū)內(nèi)部事務(wù)管理規(guī)定。物業(yè)管理人基于物業(yè)合同的約定及小區(qū)內(nèi)部決議的相關(guān)事務(wù)管理辦法等對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、提供物業(yè)服務(wù)。外來(lái)人員及車(chē)輛對(duì)此應(yīng)給予尊重。因此，本案中方女士駕車(chē)進(jìn)入中遠(yuǎn)兩灣城小區(qū)，亦應(yīng)尊重、遵守該小區(qū)的秩序，接受小區(qū)的管理。而關(guān)于過(guò)夜車(chē)上鎖事宜在原告進(jìn)入小區(qū)時(shí)領(lǐng)取的《停車(chē)證》有告知，方女士因未仔細(xì)閱讀而不知曉，存在疏忽大意。

　　其次，方女士作為車(chē)輛所有人及駕駛?cè)?，在啟?dòng)之前沒(méi)有按照安全駕駛規(guī)范例行檢查車(chē)況，未及時(shí)注意到車(chē)輛被鎖情況，欠缺安全駕駛意識(shí)。再次，中遠(yuǎn)物業(yè)根據(jù)小區(qū)管理規(guī)定對(duì)無(wú)證停放過(guò)夜車(chē)輛上鎖，但仍應(yīng)注意不能侵犯公民的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。將車(chē)輪鎖住會(huì)產(chǎn)生潛在危險(xiǎn)，中遠(yuǎn)物業(yè)理應(yīng)給予方女士充分的告知和提醒，避免損害的發(fā)生。但是，除了方女士進(jìn)入小區(qū)時(shí)出示的《停車(chē)證》上有相關(guān)較小字體，提示不得過(guò)夜停車(chē)的告示外，中遠(yuǎn)物業(yè)也沒(méi)有證據(jù)證明其通過(guò)其他方式對(duì)原告進(jìn)行充分、有效的提醒，存在告知不充分、提醒不到位的過(guò)錯(cuò)。綜合考量，對(duì)于方女士所受財(cái)產(chǎn)損害，雙方均存在過(guò)錯(cuò)，酌情確定由物業(yè)對(duì)方女士的合理?yè)p失承擔(dān)50%賠償責(zé)任。