快遞員走街串巷送快遞,一般情況每天送二三十單,已經(jīng)精疲力竭了。但是行行出狀元,無錫有個(gè)外賣騎手,頭頂烈日,月跑單量達(dá)2000多單,月收入將近兩萬元,被同行們稱為“單王”。讓人敬佩的是,這位外賣小哥還是個(gè)活地圖,能夠記住方圓3.5公里內(nèi)所有小區(qū)3萬余戶家庭的門牌號(hào)。近日,這位“單王外賣小哥”向紫牛新聞講述了送單背后的故事。
跑單王
熟記3萬門牌號(hào),速度快卻從不闖紅燈
豆中生,入行做外賣小哥已一年多,在無錫站業(yè)績(jī)量排行穩(wěn)居第一,業(yè)務(wù)量平均超出專職騎手一倍。
“跑單沒有特別的技巧,主要是熟悉路線,挑最短的走。每次派單送到哪,我腦子里都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)路線圖。”這個(gè)21歲的河南大男孩特別靦腆。
去年6月入職以來,除了前兩個(gè)月不熟悉路線以外,8月份開始,豆中生每個(gè)月的跑單量節(jié)節(jié)攀升。到目前為止,豆中生腦海的地圖也越鋪越大,已經(jīng)能熟悉無錫市人民醫(yī)院附近所有小區(qū)三萬多戶家庭的門牌號(hào)。APP上顯示他從顧客下單到送達(dá)顧客手中的平均配送時(shí)間為20分鐘,當(dāng)之無愧屬于顧客滿意的檔次。
即便送餐速度快,豆中生卻從未闖過紅燈。
練成“活地圖”,其實(shí)就兩個(gè)字:肯苦
學(xué)生時(shí)代的豆中生并無突出的記憶能力,也沒有專門接受過訓(xùn)練;在做外賣配送員之前,他更壓根沒到過無錫。但這些不妨其成為最熟悉該片區(qū)的騎手。
剛開始的時(shí)候,遇到難找的小區(qū),其他同事一般不去,豆中生不怕麻煩,愿意多花時(shí)間,提前出發(fā)探尋路線,“不熟悉的地方要經(jīng)常去,多去幾回也就熟了。”
空閑時(shí)間,豆中生習(xí)慣打開手機(jī)自帶的地圖,上面會(huì)詳細(xì)顯示每個(gè)小區(qū)的門牌號(hào),附近哪個(gè)小區(qū)不熟悉,他便下意識(shí)地多看。為節(jié)省送餐時(shí)間,他將每個(gè)小區(qū)的門牌號(hào)背了下來。除了記憶路線,他還會(huì)熟記每戶商家的出餐速度,他通常會(huì)把出餐速度快的先取完,再去取出餐速度慢的。
家,動(dòng)力之源
分擔(dān)家里負(fù)擔(dān)而輟學(xué),一篇帖子引他入行
為了減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),豆中生19歲從河南漯河某中專輟學(xué),干過服務(wù)員、銷售,但業(yè)績(jī)平平。去年網(wǎng)上一則關(guān)于外賣配送員月入過萬的帖子,把豆中生引入外賣小哥行列。剛到無錫,豆中生怕送錯(cuò)餐,從不直接敲門,都是到樓下摁門鈴,或者給顧客打電話讓對(duì)方開門,跑單速度也不快,基本上都是一單一單地跑,后來逐漸變成同時(shí)接兩三單。
豆中生肯吃虧,什么地方都跑,每一單都落到實(shí)處。別人不搶的遠(yuǎn)單子,他也搶過來,為的是把周圍的路線摸熟。去年夏天,豆中生滾遍風(fēng)塵,趟透泥水。到第三個(gè)月,他的跑單量已與老手齊平。
拼出來的“高收入”,80%寄回家給父母
豆中生基本上全年無休。為了每天多跑一些單,他時(shí)常放棄午休時(shí)間,從早上九點(diǎn)半,一直跑到晚上十二點(diǎn)。每天中午和傍晚送餐高峰,豆中生和同行一般會(huì)同時(shí)接到9-10份系統(tǒng)派單。“爆單”(即訂餐超級(jí)高峰)情況下,他們甚至一下子接15-16份訂單。豆中生說,同行來不及派的時(shí)候,會(huì)把訂單發(fā)到轉(zhuǎn)單大廳。倘若順路,時(shí)間來得及,他都會(huì)搶過來。
“我現(xiàn)在才21歲,還年輕,想多拼一點(diǎn)。”豆中生說,有一種力量支持著他如此拼命跑單,“家里爸媽收入不高,有一個(gè)上初三的妹妹,馬上就要中考了。每個(gè)月的工資除了房租、吃飯等必要開支,80%都會(huì)寄回家。”
有想法,更有激情
“努力一點(diǎn),收入和付出是成正比的”
豆中生喜歡思考,樂于從重復(fù)單調(diào)的工作里發(fā)掘新的樂趣。他說他喜歡下班到家后泡上一杯茶,反思一天所做的事情,找找仍待盡善的地方。這是他以前做銷售時(shí)跟一位師傅學(xué)的。
很多人眼里,跑外賣是很辛苦的一個(gè)活兒;但在豆中生看來,只要有激情,做什么都不會(huì)累。
較之于前兩份工作,豆中生在外賣配送中獲得了更多的歸屬感,提升了工作尊嚴(yán)和價(jià)值。適逢下雨天,有顧客發(fā)來短信提醒他注意安全,不必著急送達(dá),這些微小之舉讓他備感暖心。“收入高不高,完全看自己。只要勤快認(rèn)真跑單,都是可以拿到高工資的。”在豆中生所在的配送站,有月入過萬的,也有月收入四五千的。豆中生說,自己努力一點(diǎn),收入和付出還是成正比的。
沒有誰能隨隨便便成功,“單王”背后是別人看不見的辛苦奮斗,讓我們?yōu)檫@位快遞小哥喝彩加油吧!