“我還稍微好一點,大概還剩10節(jié)課沒上。有些家長,剛報的名,課還沒上兩節(jié),店就關了。”
消費者陳女士告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者,9月1日晚,號稱致力兒童鋼琴上門教學的星空琴行悄然關閉其全國60余家門店。9月2日,錯愕的家長和教師開始通過網絡渠道被迫維權。9月3日,民間的維權也只停留在報警、投訴,但錢能不能要得回,現(xiàn)在誰也不知道。”陳女士說道。
上海14家門店或“電路檢查”或“內部調整”關店
公開資料顯示,星空琴行2012年成立,六藝星空(北京)文化傳播有限公司旗下品牌,法人及董事長為周鵬(已更名為周楷程)。公司專注于“兒童鋼琴上門教學”。目前全國60余家門店,官網顯示,上海有14家店。
3日,澎湃新聞記者來到其中山公園龍之夢店,大門緊閉,門上貼著告示稱:“因為電路檢查暫停營業(yè),有任何問題可撥打4006528123”,不過,當記者撥打該電話時,語音顯示“不存在該服務號”。
而上海大眾點評網上,上海14家門店,全部顯示“暫停營業(yè)”。據媒體報道,線下門店停止營業(yè)的原因,大多為“內部調整”、“線路檢修”。
陳女士原本約了鋼琴老師9月3日上門,但9月2日,就聽朋友說,星空琴行關門了。“怎么說呢,當時既覺得驚訝,又覺得,也不是那么驚訝。”陳女士告訴澎湃新聞記者,驚訝的,是這么一家知名公司,怎么說關店就關店了?而不那么驚訝,是因為給兒子上課的老師,三個月前剛換了新的。“公司給出的理由,是員工正常流動,一定會保證學員的利益。但是當時我們隱隱約約就覺得,大概公司效益不好了,不然,老師怎么會一聲不響就換了。”
據陳女士介紹,自己大概還有10節(jié)課左右沒上,損失大概兩千元。但她算是損失比較小的。