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南東街道將七所八所下沉 居委會(huì)成解決問(wèn)題真平臺(tái)

   創(chuàng)新社會(huì)治理,重心在基層。上周閉幕的市十一次黨代會(huì)報(bào)告中提出,增強(qiáng)社區(qū)自治共治,關(guān)鍵是下沉資源、服務(wù)和管理力量,提高基層治理水平和為群眾辦事能力。黃浦區(qū)南京東路街道更進(jìn)一步,將俗稱的“七所八所”下沉到居委會(huì)層面,讓居委會(huì)成為能解決問(wèn)題、能馬上就辦的平臺(tái)。試運(yùn)行兩個(gè)月來(lái),已初見(jiàn)成效。請(qǐng)聽(tīng)東廣記者周導(dǎo)、胡旻玨發(fā)來(lái)的報(bào)道:

  每天到社區(qū)轉(zhuǎn)一圈,是南東街道順天村居民區(qū)黨總支書(shū)記宋健寅的必修課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后向上反映。但在這兩個(gè)月里,已經(jīng)做了六年居委會(huì)書(shū)記的老宋發(fā)現(xiàn),與過(guò)去大不同,現(xiàn)在在居委會(huì)這個(gè)層面就能解決問(wèn)題了。

  我們居委的權(quán)限各方面都有限的,很多時(shí)候真的是去賣個(gè)人情面做這做那,各個(gè)部門他們也很忙,到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)有一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)在這種情況都改變了。

  從反映到馬上辦,得益于街道正在全力推進(jìn)的居民區(qū)“三治理事會(huì)”制度。每周四上午,居委會(huì)辦公室都滿滿地坐著一屋子人。除了居委干部、居民代表,還有俗稱的“七所八所”,派出所、市容綠化所、市場(chǎng)監(jiān)管所、城管中隊(duì)和房管辦,都要派人來(lái)參加。街道黨工委書(shū)記張婷婷說(shuō):

  我們的初衷就是做強(qiáng)基層治理的基礎(chǔ)平臺(tái),做強(qiáng)支撐體系。這個(gè)支撐體系,不是要求居民區(qū)被動(dòng)地來(lái)協(xié)調(diào)這些,而是上面配置資源式,把人配置到位。

  把管理隊(duì)伍、執(zhí)法力量下放到居委會(huì),帶來(lái)最直接的好處就是一個(gè)字:快!宋健寅說(shuō),不管是小區(qū)頑癥還是新冒出來(lái)的問(wèn)題,不用再兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、不用再層層匯報(bào),直接辦,馬上辦、當(dāng)場(chǎng)辦!

  最大的一個(gè)特點(diǎn)就是快,我們現(xiàn)在開(kāi)會(huì),兩個(gè)小時(shí)的會(huì)議,這里只有半小時(shí),接下來(lái)一個(gè)半小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公,我全部把他們帶到現(xiàn)場(chǎng)去。

  他說(shuō),順天村有不少二級(jí)舊里,違法建筑多,樓上的開(kāi)天窗、樓下的搭天井,根據(jù)不同分工,房管辦要先來(lái)鑒定違法性質(zhì),然后城管出動(dòng)。“三治理事會(huì)”制度實(shí)施來(lái),兩個(gè)月里12個(gè)違法建筑全部拆除。南東街道城管中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)湯榮輝說(shuō),這在以前根本不敢想。

  估計(jì)走流程一年都不一定拆得到。現(xiàn)在我們可以直接現(xiàn)場(chǎng)能解決就直接解決掉,不能解決的我們自己帶回去。不通過(guò)街道這個(gè)層面了。

  大到拆違,小到弄堂口的一堆垃圾,居委會(huì)不僅能解決問(wèn)題,而且快。翟月娣是社區(qū)志愿者,她笑著說(shuō),以前居民們老埋怨,居委會(huì)沒(méi)權(quán),管不了事,現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)居委會(huì)書(shū)記腰桿挺了!

  他腰桿挺了,后面這么多人支持他,幫他解決問(wèn)題。他跑到哪里,有什么問(wèn)題,物業(yè)也好、房管辦也好,馬上打電話,馬上就解決了。

  記者在居委會(huì)還看到,每次例會(huì)都有詳細(xì)記錄,參會(huì)者、反映的和處理的事項(xiàng),都要一一記錄并簽字確認(rèn)。張婷婷說(shuō),所有信息還向居民公開(kāi),這也是最有效的監(jiān)督。

  一個(gè)公開(kāi),定期公布你到居民區(qū)簽到的情況和你為居民區(qū)解決實(shí)際問(wèn)題的情況。第二個(gè)年底,我們有一個(gè)制度,街道要打分,原來(lái)好壞憑印象,我們今年就以平時(shí)公開(kāi)的情況作為考核。

  把已經(jīng)下沉到街道的管理力量,繼續(xù)下沉到居委會(huì),南東街道的這一創(chuàng)新,讓居委會(huì)成為了真正能解決問(wèn)題的平臺(tái)。“小巷總理”宋健寅說(shuō),其實(shí)居委會(huì)并不是輕松了,而是要把自己發(fā)現(xiàn)的和居民反映的問(wèn)題做好基礎(chǔ)調(diào)查,然后交給七所八所,可以讓他們的工作能更快捷。居委干部盡量更累,但心不累了。

  不像過(guò)去力氣也花了不少,有的時(shí)候做得是無(wú)用功,我們現(xiàn)在有這么多部門支撐我們,我們覺(jué)得做很多事順手、順心了,老百姓這里真的金杯銀杯不如他們的口碑。我們就做得很開(kāi)心了。

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