如果一家星巴克直接開在小區(qū)里，業(yè)主會是什么感受?對于大華“楓庭麗苑”小區(qū)的業(yè)主們而言，他們的心情只能用“喜憂交加”來形容。自從去年星巴克在小區(qū)開業(yè)以來，一方面他們有著“獨(dú)享”咖啡館的竊喜，另一方面也為外來人員和車輛不斷進(jìn)入小區(qū)感到憂慮。

　　近期，為了給星巴克引流，小區(qū)甚至要開出一條“專屬通道”引發(fā)業(yè)主抵制，他們質(zhì)疑，商業(yè)利益豈能侵犯業(yè)主的公共利益?

　　星巴克進(jìn)小區(qū)喜憂參半

　　去年年初，“楓庭麗苑”小區(qū)業(yè)主們發(fā)現(xiàn)在小區(qū)南門(武威東路上)處的一棟樓開出一家星巴克，這讓不少業(yè)主開心。業(yè)主陳先生認(rèn)為，有好的品牌入駐小區(qū)，一來生活方便，二來也可抬高小區(qū)身價。

　　去年3月，這家星巴克開業(yè)之后，確實(shí)給業(yè)主們帶來了一定便利。陳先生說，他經(jīng)常來這里喝咖啡，平時跟朋友聚會或跟客戶見面也會選擇這里，感覺有腔調(diào)，更重要的是因?yàn)殚_在小區(qū)里，平時人很少，環(huán)境舒適不像其他星巴克那么多人。“平時來這里的人大多是小區(qū)業(yè)主，我們還很自豪這里是‘上海唯一擁有星巴克的小區(qū)’。”

　　但麻煩也隨之而來，隨著星巴克等商戶開業(yè)，外來人員和外來車輛也開始源源不斷涌入小區(qū)，又引發(fā)了新的矛盾。有小區(qū)業(yè)主告訴記者，除星巴克外，還有房產(chǎn)中介、舞蹈中心等商鋪，這些商鋪大多從早上9點(diǎn)就開始營業(yè)，一直要到晚上10點(diǎn)才關(guān)門。每天客流進(jìn)進(jìn)出出，讓他們對小區(qū)安全感到擔(dān)心。

　　考慮到星巴克等商戶開業(yè)帶來的外來客流沖擊，小區(qū)物業(yè)部門也于去年初在南門處新增一道門禁系統(tǒng)，外來人員需要進(jìn)行身份登記才能進(jìn)入。“以前南門只有一道車輛進(jìn)出的門禁，但是行人也可以隨便進(jìn)出，根本沒人管。增加了行人進(jìn)出門禁之后，情況稍微好了點(diǎn)。”一名居住在該小區(qū)的業(yè)主表示。

　　“專屬通道”引業(yè)主抵制

　　就在業(yè)主們一邊享受生活便利一邊忍受外來騷擾時，一場因?yàn)殚T禁的變更再次讓矛盾激化。

　　去年6月底，楓庭麗苑小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小區(qū)星巴克咖啡廳旁突然建起了“專屬通道”，施工人員在星巴克旁架設(shè)欄桿路障，意圖引導(dǎo)行人和車輛換一個通行模式，將星巴克和小區(qū)大門之間的區(qū)域從小區(qū)里分離出來，成為和外部道路相連接的公共區(qū)域，這引發(fā)了業(yè)主們的強(qiáng)烈不滿。

　　經(jīng)過多方了解，業(yè)主們終于弄清事情的原委。原來，星巴克開業(yè)后，生意不是很好，開發(fā)商和物業(yè)公司就想為星巴克開設(shè)一個專門的出入通道，讓它能夠露在街面上，方便招徠顧客。

　　對于這一舉動，業(yè)主們無法接受，自發(fā)采取了保衛(wèi)行動。據(jù)一名親歷者向記者介紹，當(dāng)晚有數(shù)十名業(yè)主聚集到了大門附近，與施工人員發(fā)生了沖突，并拆除了欄桿路障。居民們情緒激動，還撥打了110報警。遭到業(yè)主集體抵制后，開發(fā)商終止了這次施工。