今年以來(lái)，漣水縣認(rèn)真秉持“做的要比說(shuō)的好，服務(wù)要比需求早”服務(wù)理念，錨定企業(yè)和群眾需求，堅(jiān)持流程再造、數(shù)字賦能、服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)一體化運(yùn)行，持續(xù)擦亮“漣快辦”服務(wù)品牌，讓“辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣便捷”的愿景變?yōu)橛|手可及的現(xiàn)實(shí)。2023年以來(lái)，該縣“漣快辦”品牌累計(jì)幫辦服務(wù)捷泰、巨石等重大項(xiàng)目400余個(gè)，實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”項(xiàng)目50余個(gè)。

一是強(qiáng)化品牌支撐，放大“漣快辦”引領(lǐng)作用。該縣對(duì)標(biāo)先進(jìn)持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，切實(shí)將“漣快辦”打造成企業(yè)投資、業(yè)務(wù)辦理和市場(chǎng)服務(wù)的特色品牌。自創(chuàng)建以來(lái)，企業(yè)家們切實(shí)感受到漣水高效、熱情的服務(wù)，不斷增加項(xiàng)目投資規(guī)模，主動(dòng)推介產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)來(lái)漣投資，如投資108億的巨石玻纖項(xiàng)目后期追加投資50億，投資121億元的捷泰新能源項(xiàng)目招引下游企業(yè)蘭均新能源來(lái)漣建廠。該縣以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，“全程化”代辦，“智能化”監(jiān)督，厘清招引單位、投資主體、要素部門責(zé)任，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“跑腿辦”到“指尖辦”，從“被動(dòng)接”到“主動(dòng)辦”。

二是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提升“漣快辦”服務(wù)效能。當(dāng)前，該縣正處于推進(jìn)新型工業(yè)化、建設(shè)更高水平百?gòu)?qiáng)縣的關(guān)鍵階段，來(lái)漣投資企業(yè)提出的專業(yè)要求越來(lái)越多、種類愈發(fā)繁雜，對(duì)政府產(chǎn)業(yè)承接能力是一個(gè)重大考驗(yàn)。截至目前，“漣快辦”工作專班牽頭召開(kāi)項(xiàng)目問(wèn)題會(huì)辦會(huì)200余次，發(fā)出協(xié)辦函89件，有效解決問(wèn)題500余個(gè)，問(wèn)題堵點(diǎn)處置成效突出，如淮安辛巴新材料光伏玻璃深加工項(xiàng)目落戶過(guò)程中，僅用6.5小時(shí)便實(shí)現(xiàn)“交地即發(fā)證”“拿地即開(kāi)工”，再次刷新漣水重特大項(xiàng)目落地投產(chǎn)的最新速度。該縣將緊盯工程建設(shè)和項(xiàng)目服務(wù)全生命周期中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，成立“不打烊”政務(wù)服務(wù)聯(lián)盟，實(shí)施AB崗制度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓“不見(jiàn)面、少跑腿、承諾辦”成為涉企服務(wù)新常態(tài)。

三是創(chuàng)新服務(wù)手段，塑造“漣快辦”特色亮點(diǎn)。該縣通過(guò)創(chuàng)新幫辦舉措，為企業(yè)發(fā)展決策提供專業(yè)建議、依據(jù)，提前避免企業(yè)發(fā)展?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程由“好”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)土地證、規(guī)劃許可證、工程建設(shè)許可證、圖審合格證、施工許可證“五證齊發(fā)”審批模式，讓來(lái)漣企業(yè)只跑一趟腿、辦成多件事。目前，全縣已完成“五證齊發(fā)”項(xiàng)目50余個(gè)，專項(xiàng)制定投資正負(fù)面清單170余個(gè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目快速落地投產(chǎn)。接下來(lái)，我們將創(chuàng)新“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到、快速解題”的“一企來(lái)辦·漣快辦”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，建立健全“訴接速辦”機(jī)制，開(kāi)通“高效辦成一件事”熱線百科專席，提供專業(yè)人工幫辦指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)咨詢、投訴“一號(hào)響應(yīng)”，讓服務(wù)需求“事事有回音”。